海爾防電牆熱水器

特有的防電牆技術專門針對目前中國用電環境研發的，不論是熱水器自身造成的漏電，還是環境漏電引發的水帶電，防牆技術專門針對目前中國用電環境研發的，不論是熱水器自身造成的漏電，還是環境漏電引發的水帶電，防電牆都能全面阻擋，解決隱患！即使在不安全的用電環境下，也能確保洗浴安全。防電牆的過濾作用就是相當於在熱水器和人之間加一個很大的隔離電阻，使人體可能承受的電壓大大下降，低於12V人體絕對安全電壓。

由於我國家電的現行安全標準是採用的國際IEC標準，是根據發達國家用電環境制定的，它適用的前提是家庭地線接地良好。所以，包括電熱水器在內的家電說明書中都有明確警示：嚴禁在無可靠接地情況下使用！但中國與發達國家的用電環境不同！特別是05年3.15期間的一項用電環境調查顯示，我國至少有七成以上的家庭存在用電隱患，如無接地線、接地不良、線路老化、水管充當地線，使用劣質開關、插座等等。這就是說，在中國用電環境下，就算消費者使用“符合標準”的電熱水器，也會存在很大的危險性！因此在現階段，中國家庭迫切需要能夠解決環境帶電隱患的安全技術--防電牆！

電熱水器防觸電

電熱水器防觸電的主要措施有：1、為防觸電，對所有帶電部件採取絕緣措施，以避免人與帶電部件發生意外接觸，所有帶電器件均有相應絕緣，使其不得與人易觸及。2、使帶電部件與殼體之間，及帶電部件與易觸及的導電部件之間保證有良好的絕緣和電氣強度，選用合格的電氣件，並進行嚴格的測試，例如：每台電熱水器出廠前必須通過絕緣電阻、電氣強度、泄漏電流等相關試驗。3、接地保護：對易觸及的導電部件進行接地，這樣即使漏電也不會給人造成危害。
4、漏電保護器：這是在一般電熱水器上常用的一種附件，其原理是使通過零序電流互感器對電源電流進行判斷，正常工作時流出電流與流進電流相等，否則即為漏電，其脫扣機構將自動切斷電熱水器電源，從而得以防觸電。

“防電牆”電熱水器將引發行業“熱戰”

近日，海爾推出具有國際領先水平的“防電牆”電熱水器，在國內熱水器行業中率先解決了“地線帶電”、“電源插座帶電”、“水管帶電”等長期限制行業發展的使用環境安全問題，有可能成為行業的一個新的規範或標準，並依據行業標準和市場導向，優化調整電熱水器行業的產業結構。

一旦“防電牆”成為行業的強制性標準，“防電牆”將成為“擋禍牆”，凡不具備“防電牆”功能的電熱水器生產廠家將禁止生產或銷售，從而擋住沒有“防電牆”的電熱水器進入千家萬戶中后可能惹出的電擊傷害人的禍事，廠家要想繼續在行業里生存與發展，就必然要優化調整產品功能、結構，提升自身的競爭力和發展力。海爾已全面停止生產沒有防電牆的熱水器，對產品進行結構優化調整，相信其他電熱水器企業也會相應進行相應的調整，整個行業也將在環保、綠色、健康、安全的時尚引領下日趨合理。

其次，最大限度的利用技術手段解決消費者權益可能得不到現有法律有效解決的問題。產品安全和產品使用環境安全是兩個不同的問題，我國現有法律尚難以全面妥善解決此類因為使用環境安全問題而引發的糾紛或難題。海爾的售後服務理念是“用戶永遠是對的”，如果用戶因為環境安全問題導致受到傷害，海爾也承認自己負有責任，但是責任有時並不能挽回用戶受到的傷害，消費者的權益需要通過最大限度的技術手段來保證，以防範可能出現的用戶受到傷害或產品的使用糾紛問題。

海爾核心價值觀是“創新”，海爾的技術創新理念是“創造新市場，創造新生活”，電熱水器的產品安全的問題，海爾早就解決了。此次推出的並得到國家有關權威部門鑒定的防電牆熱水器，表面上看，這似乎只是技術的進步結果，其實是海爾人以海爾的企業文化為底蘊的技術噴泉現象，是文化和科技力量相結合的必然結果。

可以預料，“防電牆”熱水器將以其顯著的特點受到大眾的歡迎而進入千家萬戶，也勢必會引發熱水器行業的熱戰。

《市場報》(2002年09月09日第九版)