湖畔花園

湖畔花園坐落於杭州城西蔣村商住區，東至競舟路，南至文一西路，西與春天花園、政新花園接壤，北至餘杭塘河，佔地260畝。湖畔花園現有樓房統計數據如下：獨立別墅33戶，計7527.28平方米；雙聯別墅56戶，計10333.48平方；洋樓58戶，計10333.98平方米；新生代公寓274戶，計38642.68平方米；普通公寓110戶，計10013.50平方米；第三代房產660戶，計10餘平方米。合計1190戶，計17餘平方米。

完善的配套設施、豐富的社區文化建設。湖畔花園配有智能化網路系統、監控、報警系統、可視對講、背景音樂等現代化設施，為業主提供科學的管理和服務；區內還有游泳池、網球場、餐廳、保齡球館、棋牌室、客房、超市、診所、美容院、健身房等生活娛樂設施，並成立了湖畔花園老年活動中心、黨員活動中心更為社區精神文明建設添磚加瓦；利用區內文化娛樂場所，組織開展豐富多彩的社區文化活動，如：植樹節的"綠色延伸"活動；兒童節的"我們同住在一起"，"創造兒童玩耍空間"歡慶會；"我看杭城新變化"的老人節活動……通過一系列文化活動，增進管理人員與住戶，住戶與住戶的友誼，促進溝通。

健全制度、規範服務。管理商證大物業以參加杭州市物業管理達標活動為契機，規範公司規章制度和操作流程，如培訓、保安服務、車輛管理、綠化服務、綜合服務等規範手冊；員工經培訓後文明持證上崗，佩戴胸卡，提高辦事效率，為業主提供有序、科學、全面、合理的物業服務，使業主滿意。

周到細緻的服務。為業主提供各種代辦服務和規範服務，並建立業主徵詢意見制度，不定期向業主徵求意見，以便隨時改進工作，業主滿意率達95.8%；工程服務中心提供24小時的維修服務，急修24小時，小修72小時，維修合格率達100%，維修及時率為98%；保安服務中心不僅提供小區的安全保障服務，還注重維護小區業主的生活秩序，如交通、消防、車輛管理等；保潔服務中心對小區綠化進行四季養護，湖畔花園養護覆蓋率為95%，生活垃圾一日兩清，全面周到的服務使小區環境井然有序，經浙江省環境保護科學設計研究院監測，湖畔花園空氣和噪音達到療養院標準。

證大物業是省內首家通過ISO9002質量標準體系國際國內雙認證的物業管理企業，其90%以上管理人員具備杭州市物業從業人員上崗資格，"高素質、年輕、精幹"促進企業不斷開拓發展。對湖畔花園全面、科學的管理和服務使湖畔花園於98年分別榮獲"杭州市"、"浙江省"乃至"全國城市物業管理優秀示範小區"稱號，99年獲"杭州市最佳住宅小區"稱號，2000年榮獲"杭州市文明示範小區"、"杭州市最佳住宅小區"稱號。2001年5月1日，胡錦濤總書記親臨湖畔花園視察，稱讚"你們的小區很漂亮！"