物流工程質量是指把物流質量體系作為一個系統來考察,用系統論的觀點和方法,對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃,並進行有效控制。
對於生產企業而言,其內部的物流很難利用國家提供的基礎工程設施的平台,也很難利用社會上營業性的工程設施,在這種情況下就需要自己建設一套工程系統。這一套物流工程系統將會是決定
企業物流水平的非常重要的基本因素。所以,和產品生產的情況類似,物流質量不但取決於工作質量,而且取決於工程質量,優良的工作質量對於物流質量的保證程度,受制於物流技術水平、管理水平、技術裝備。好的物流質量,是在整個物流過程中形成的,要想能“事前控制”物流質量,預防物流損失,必須對影響物流質量的諸因素進行有效控制。
很明顯,提高工程質量,是進行
物流質量管理的基礎工作,能提高工程質量,就能做到“預防為主”的質量管理。
具體的物流工程質量指標有:運輸工程
質量指標、倉庫工程質量指標、
包裝工程質量指標、配送工程質量指標、流通加工工程質量指標、
信息工程質量指標等。