郭強

郭強時刻以馬桂寧、邵開平等勞模為榜樣，將自學所獲得的專業知識和業務技能體同顧客為本的服務理念相融合，全身心地投入到位顧客服務的實踐中，創建了“買音響，找郭強”的服務品牌，創響了“業務服務一流，職業道德高尚”的個人特色，堅持走學習型、技術型、專業型的道路，經營業績在商場中名列前茅，“電話預約，上門調試；套件音響，上門安裝；商品諮詢，有問必答”——這是郭強的服務承諾，他用自己的實際行動體現了“售前仔細詢問，上門察看；售中仔細介紹，主動參謀；售後包教包會，終身服務”的服務風格。贏得了廣大消費者的認可和推崇。

郭強先後被評為一百集團先進工作者；一百集團十大服務品牌；1998年度“上海市三學狀元”；2001年度上海商業服務品牌；2002年度上海市總工會“雙十佳”職業道德標兵，其所在的JBL專櫃也被團市委命名為上海市“共青團號”櫃組；2004年“郭強班組”被評為“全國青年文明號”，同年郭強同志光榮地獲得“上海市勞動模範”稱號。 2010年獲“全國勞動模範”稱號。