泰州市信訪局

(一)負責處理市內外公民、法人和其他組織通過書信、電子郵件、微信公眾號、傳真、電話、走訪等形式，向市委、市政府及領導同志提出的信訪事項。承辦上級領導機關及其所屬部門、單位和市委、市政府領導同志轉送、交辦、督辦的信訪事項;

(二)負責向市委、市政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題。綜合研判信訪信息，開展調查研究，總結推廣信訪工作經驗。負責徵集人民群眾的建議並篩選重要建議，提供給市委、市政府參考;

(三)督促推動黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實，督促檢查領導同志有關批示件的落實情況，擬訂信訪督查制度並組織實施。組織實施黨政領導幹部接訪工作。向市(區)和部門轉送、交辦、督辦信訪事項，指導檢查重要信訪事項的處理和落實; (四)綜合協調指導全市信訪工作，對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重後果的行政機關工作人員，依法提出給予行政處分的建議。負責組織實施對全市信訪工作的考核;

(五)負責信訪法治化建設工作，為信訪人提供有關法律法規規章及政策諮詢。負責辦理申請市政府複查複核的信訪事項;

(六)協調處理我市群眾進京去省上訪相關工作。應急協調處理重大信訪事項和異常、突發信訪事件。綜合協調處理跨地區、跨部門、跨行業重要信訪問題。配合相關部門處理群眾以上訪為由的聚集;

(七)負責信訪矛盾排查化解工作，擬訂信訪問題排查化解制度並組織實施。建立和完善信訪信息彙集分析機制、預警研判機制，對帶全局性或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究，提出解決問題的建議;

(八)指導全市信訪系統教育培訓和隊伍建設，負責信訪工作宣傳和信息發布;

(九)承擔市信訪工作聯席會議的具體工作，督促落實聯席會議決定的事項。承辦省信訪工作聯席會議辦公室交辦事項；

(十)完成市委、市政府交辦的其他任務。

(一)辦公室。負責機關日常運轉工作，承擔信息、統計、安全、保密、政務公開、財務和資產管理等工作。負責信訪工作的調查研究。負責起草信訪規範性文件及其他綜合性文稿。負責信訪網路系統建設和局網站、微信公眾號的維護管理。協調指導全市信訪部門的調研工作;

(二)接訪應急處。負責接待市內外群眾和境外人士的來訪。配合相關部門處理群眾以上訪為由的聚集。統一協調駐京、駐寧信訪工作力量，做好我市進京去省上訪群眾的接待、勸返工作。協調處置群眾進京集體上訪和到非接待場所上訪，配合處理在京、在寧信訪異常、突發事件，維護我市群眾進京去省上訪秩序。負責進京去省上訪情況的匯總、分析和情況通報。指導檢查全市群眾來訪接待工作;

(三)辦信網路處(徵集處)。受理辦理群眾來信(含網上來信，下同)以及上級黨委、政府轉送、交辦、督辦和市委、市政府領導同志批辦的群眾來信事項。承擔辦理“市委書記信箱”“市長信箱”以及部門信箱來信相關事宜。及時篩選重要來信報送領導閱示。負責重要來信信息的匯總、分析、反映和情況通報。自辦、會辦、督辦重要來信事項。負責人民建議徵集工作，對全市人民建議徵集工作進行指導。負責信訪信息系統使用、培訓和督查。指導檢查全市群眾來信辦理工作;

（四）督查指導處。督查黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實，督查黨和國家領導同志，省委、省政府領導同志，以及市委、市政府領導同志對信訪工作重要指示精神的貫徹落實，督查督辦國家、省信訪部門以及市委、市政府領導同志交辦、批辦的信訪事項。負責信訪基層基礎工作，組織開展“三無(無進京越級上訪、無大規模集體上訪、無極端惡性事件和輿論負面炒作)”市(區)建設。負責信訪重點管理市(區)、鄉鎮(街道)的認定和管理。提出對市(區)和部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議。負責黨政領導幹部接訪下訪工作。指導檢查全市信訪督查工作;

(五)政策法規處(複查複核處)。承擔信訪法治化建設相關工作。承辦相關行政複議、行政應訴及信訪政策法規諮詢、答覆等工作。負責平安建設、法治宣傳和培訓。負責辦理申請市政府複查複核的信訪事項。依法進行信訪事項終結和無理信訪事項終結的認定。指導檢查全市信訪事項複查複核工作;

(六) 重大信訪辦。負責中央、省信訪工作聯席會議批示交辦的重大信訪事項的協調處理。負責牽頭協調處理跨地區、跨部門、跨行業的重大疑難信訪問題及群體性事件。負責信訪積案化解工作。綜合分析信訪形勢，負責信訪矛盾排查化解工作。對接駐京工作小組，跟蹤協調處理進京越級訪、非接待場所人員信訪事項。組織協調國家、省、市重大活動期間信訪維穩工作。負責市信訪工作聯席會議辦公室日常事務，承擔信訪救助資金使用管理相關工作;

（七）人教處，承擔機關及所屬事業單位的幹部人事、機構編製、勞動工資、教育培訓以及結對共建工作。負責信訪宣傳工作。組織信訪工作考核。負責機關績效管理工作。負責機關和所屬事業單位的黨群工作。負責對接紀檢監組，承擔機關黨風廉政建設相關工作。負責市級機關(參公事業)人員到信訪部門掛職鍛煉工作。負責離退休幹部工作。指導全市信訪系統幹部隊伍建設。

泰州市信訪局局長：蔡秋雲

泰州市信訪局副局長：謝鳳友

泰州市信訪局信訪督查專員（試用期一年）：馮越