意外收穫

意外收穫的研究設計部早於一年就主要潮流趨勢作出計劃，緊貼未來潮流，迎合顧客要求。此外，意外收穫經常進行市場調查、分析及觀察，務求每季採用的主題、色調、布料及外形設計均貼近市場需求，更聘用來自世界各地的專業設計師，負責設計公司生產和銷售的各系列產品。意外收穫每季也落實公司的基本理念——呈奉“物超所值的優質時裝”，滿足顧客的期望，贏得讚賞。

每個產品系列均由專責小組按設計構思創造多款合適的風格。每位小組成員均具備有關係列的專長。在計劃時，意外收穫重視和分析顧客的回應，以及從不同來源收集資料。意外收穫每年推出春、夏、秋、冬四大系列。以純的採購計劃不斷調整，以適應當前市況，尤其注意專賣店的暢銷產品，並因應氣候及市況改變採購計劃。

意外收穫在世界各地傳達同一信息，每一個行動均流露基本業務構思及理念——呈奉物超所值的優質時裝。由設計至顧客服務，由專賣店規劃至廣告，均以開放的態度、明確的信息，以及客觀、敏銳及以客為本的概念，致力推廣品牌。意外收穫設有中央形象小組，為所有市場提供行銷傳播及視覺行銷的綜合形象計劃，在世界各地傳達同一聲音、同一資訊，並因應地方需要和環境，採用跨媒體行銷，包括採用大型廣告板、雜誌、目錄、網際網路路及屬下專賣店。意外收穫在各地推行正面和健康的推廣活動，目標一致，就是為顧客呈上靈感和驚喜。專賣店是公司主要的信息傳遞中心，提供舒適的環境，在櫥窗展示包羅萬有的貨品，讓顧客享受購物樂趣。店鋪有系統地展示各種商品，透過視覺體驗為顧客提供指導和靈感。

意外收穫在1997年首先從事批發業務，發展至今已在中國設有19個地區辦公室及超時3，000家專賣店，同時繼續在目標地區推廣品牌，透過批發、零售及特許經營權業務，擴展至全球市場。借著擴大公司直接的零售網路，意外收穫的品牌已遍及多個大都會，得以加強品牌知名度及提高市場佔有率。於2003年，公司業務已滲透至巴林、香港、伊朗、約旦、科威特、馬來西亞、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國及越南市場。批發/零售兼備的發展策略，加上將業務分散至主要市場以外的其他市場，使公司業務不斷增長，盈利上升。