培訓顧問
培訓顧問
徠培訓顧問可針對企業出現的問題讓企業員工進行戶外拓展訓練、野外生存訓練、室內情景拓展訓練、室內外結體驗式拓展等多種形式拓展訓練,根據培訓對象的不同,培訓目的的不同設計以高效團隊建設、新晉員工融入、執行力、潛力開發、領導力、會議增效、客戶關係融合、感恩等不主題拓展培訓,幫助客戶提升員工職業素養,提高企業競爭力。
1.在重大決策中發揮參謀作用,促進企業決策的民主化、科學化;
2.在實現依法管理中發揮助手作用,促使企業經營管理活動納入法制軌道;
3.在遇到法律問題時發揮諮詢作用,保證企業依法辦事;
4.在實行經濟合同管理中發揮指導作用,實現企業對經濟合同的全面、科學管理;
5.在解決糾紛時發揮代理、調解作用,理順企業與外部的關係,維護企業的合法權益;
6.在法制教育中起促進作用,幫助企業職工增強法制觀念。
企業員工的培訓具體實施原則上應由企業人力資源管理部門負責,其主要的工作應包括:
1.培訓內容的設計。根據對企業培訓需求分析,設計每一次培訓的內容。培訓內容要具有針對性、實用性。
2.培訓師的選擇及聘請。培訓師可來自於公司內部、諮詢公司、大專院校、同行業公司。培訓師的選擇可根據培訓的內容和培訓師的特長而定。培訓師的選擇直接影響到培訓的效果。培訓師的聘請應簽訂工作合同。
3.培訓課程描述。課程描述是有關培訓項目的總體信息,主要包括課程名稱、目標學員、目的陳述、課程目標、地點、時間、預先準備的培訓設備及培訓教師名單。培訓前應列印成表,發給每一位學員。
4.培訓時間的安排。每個培訓項目都要制定一個課程時間安排表,它包括培訓項目的主要內容、相應的時間安排以及時間間隔的計劃。
5.培訓場所的安排。培訓場地舒適、安靜、獨立,不受干擾且有足夠大的空間,能夠在培訓中使用範例(如錄像、產品樣品、圖表、幻燈機)。應根據培訓的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、會議形、馬蹄形。
6.培訓資料及器材的準備。每一培訓項目都應準備培訓資料,主要包括培訓教材、培訓課程描述書、培訓時間的安排表、培訓記錄表等。準備培訓所需的器材(如,板書用品、錄像機、幻燈機、電腦、多媒體教學設備)。
7.培訓資料的保存。為每一位參訓人員建立個人培訓檔案,記錄每一次培訓的基本情況和培訓的考核結果。對每一項目的培訓教材、培訓課程描述書、培訓時間的安排表、培訓記錄表都應保存。
一般而言,企業培訓的形式主要有在職培訓(on job training)、脫產培訓(0ff job training)、自我培訓(self—develop.ment training)等三種形式,每種形式各具優缺點。企業應根據不同的目的、不同的對象、不同的內容、不同的要求採用不同的培訓形式。
1.在職培訓。在職培訓是指員工在不脫離現有崗位的情況下,接受企業的培訓。其主要優點是比脫產培訓更容易實施,可一邊工作一邊培訓,費用較低,培訓是實際而非抽象的,可因材施教。其主要的缺點是很難做到工作培訓兩不誤,培訓內容無法統一,不利於傳授專門的高程度的知識,培訓員工的數量少。
2.脫產培訓。脫產培訓是指員工離開現任的工作崗位去接受培訓。其主要優點是可對大量的員工同時進行培訓。員工可在專家指導下專心接受培訓並學習高度專業化的知識和技能,參訓者可相互學習提高培訓效果,容易培養參訓者團隊意識。其主要的缺點是培訓費用較高,培訓成果無法及時運用,培訓會影響工作進度。
3.自我培訓。自我培訓是指員工具有強烈的上進心、嚴格要求自己,根據自己的特點不斷地進行自我學習。它是一種主動地行為。
1、通過各種模式和渠道尋找潛在客戶;
2、對目標客戶進行回訪和持續跟進,達成與客戶的培訓合作;
3、根據客戶提供的培訓需求,撰寫客戶培訓實施方案,並與客戶達成共識;
4、組織培訓實施,包括前期培訓資料的準備,與講師的溝通,培訓現場的協助等。
第一部分:心態篇
•一、正確認識銷售這一職業
•二、樹立正確的“客戶觀”
•三、成功銷售員的3、4、5、6
徠•四、積極的心態源於專業的修鍊
第二部分:知識篇
•一、成功的銷售顧問人員應掌握哪些知識
•二、讓自己看起來更專業——銷售商務禮儀
•三、GSPA——從目標到行動,管理好時間
•四、新能源電動汽車行業基礎知識(術語、常識)