銷售觀念

與此相對照，營銷觀念是從外向內進行的，它起始於明確地定義市場，強調顧客的需要，協調影響顧客的所有營銷活動，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關係，並由此獲利。營銷觀念的著眼點是生產顧客所需要的產品，通過滿足顧客的需要來獲得利潤。