奧斯陸手冊

在全球經濟一體化時代，激烈的競爭無處不在，創新日益成為產出和

生產率增長的核心動力。明確創新的性質和影響並形成支持創新的適當政

策和環境有利於國家和企業更好地創新，因此有效地測度創新就顯得尤為

重要。

《奧斯陸手冊》已經成為國際認可的創新調查指南，是世界各國測度

創新必備的指導書。所涉內容包括創新的定義、類型、數據收集及創新調

查的方法與程序等。

本書是《奧斯陸手冊》的第3版，是OECD目前出版的最新版本，已經隨

著科技和創新的發展擴展了創新的定義，新增了有關非技術創新和非OECD

國家的創新調查等方面的內容。

第1章 手冊的目標和範圍 1 導言 2 影響手冊範圍的因素 2.1 測度什麼？ 2.2 測度的價值是什麼？ 3 手冊的範圍 3.1 部門範圍 3.2 企業層面的創新 3.3 創新的類型 3.4 擴散與新穎度 4 為關鍵問題提供數據 4.1 創新活動與創新費用 4.2 影響創新的因素 4.3 創新企業和創新的影響 4.4 創新過程中的聯繫 5 調查相關問題 5.1 數據收集方法 6 《奧斯陸手冊》與其他國際標準及相關概念的關係 6.1 科技活動——《弗拉斯卡蒂手冊》 6.2 其他標準和分類 6.3 其他相關概念和調查 7 本章結語第2章 創新理論和測度需求 1 引言 2 創新經濟學 3 測度框架 4 部門與區域層面的創新 4.1 服務業創新 4.2 中低技術產業中的創新 4.3 中小企業的創新 4.4 區域創新 4.5 全球化 5 調查領域 5.1 調查能夠測度什麼？ 5.2 創新投入 5.3 聯繫與擴散的作用 5.4 創新的影響 5.5 創新的激勵與障礙 5.6 需求 5.7 其他第3章 基本定義 1 引言 2 創新 3 創新的主要類型 4 各類創新之間的區別 4.1 產品創新與工藝創新的區別 4.2 產品創新與營銷創新的區別 4.3 服務(產品)創新與營銷創新的區別 4.4 工藝創新與營銷創新的區別 4.5 工藝創新與組織創新的區別 4.6 營銷創新與組織創新的區別 5 不認為是創新的變革 5.1 停止使用工藝、營銷策略或組織方法，停止銷售產品 5.2 資本的簡單替代或擴張 5.3 僅由價格變化帶來的變革 5.4 定製 5.5 規律的季節性和其他周期性的變革 5.6 新的或顯著改進的產品的貿易 6 新穎性與擴散 7 創新企業 8 收集創新資料第4章 機構分類 1 方法 2 單位 2.1 第一統計單位 2.2 第二統計單位 3 按主要經濟活動分類 4 按規模分類 5 其他分類 5.1 機構類型 5.2 其他第5章 創新過程中的聯繫 1 導言 2 向內擴散 2.1 聯繫的類型 2.2 收集創新過程中聯繫的數據 2.3 其他聯繫指標 3 向外擴散 4 知識管理第6章 創新活動的測度 1 導言 2 創新活動的構成和範圍 2.1 研究和試驗發展 2.2 產品創新和工藝創新活動 2.3 營銷和組織創新活動 2.4 設計 2.5 R&D和非R & D的界限 2.6 創新活動中軟體的開發和使用 3 收集創新活動數據 3.1 創新活動的定性指標 3.2 創新活動的定量指標 3.3 其他測度問題 3.4 按費用類型分類 3.5 按資金來源分類 3.6 主體法和客體法第7章 創新的目標、障礙與成效 1 引言 2 創新的目標與效果 3 影響企業績效的其他測度 3.1 對營業額的影響 3.2 工藝創新對成本與就業的影響 3.3 創新對生產率的影響 4 阻礙創新活動的因素 5 關於獲得創新回報的問題第8章 調查程序 1 導言 2 總體 2.1 目標總體 2.2 總體框 3 調查方法 3.1 強制(義務)性或自願性調查 3.2 普查或抽樣調查 3.3 域 3.4 抽樣技術 3.5 面板數據調查 3.6 調查方法及合適的調查對象 3.7 調查問卷 3.8 創新和研發調查 4 結果評價 4.1 權重方法 4.2 無應答 5 報告結果 6 數據收集的頻率參考文獻附錄A 發展中國家的創新調查 1 導言 2 發展中國家創新調查的特徵 2.1 市場和企業的規模、結構 2.2 發展中國家的創新前景 3 發展中國家的創新測度 3.1 對公共政策和私人戰略的特殊需求：潛在的創新企業 3.2 測度的優先領域 4 主要調整 4.1 創新調查中的ICTs 4.2 聯繫 4.3 創新活動 4.4 其他調整 5 適應發展中國家國情的方法問題 5.1 信息系統特徵 5.2 一般方法的考慮 6 展望未來附錄B 創新案例 1 導言 2 創新案例縮寫詞術語索引