鐵路客運組織

內 容 簡 介

本書是根據鐵路中等專業學校運輸專業“客運組織”教學大綱，並結合新的客運

規章和新技術重新編寫的。其主要內容包括：鐵路客運運價，旅客、行李、包裹的運送

條件，國際旅客聯運，旅客運輸計劃與組織，優化旅客列車編組結構及開行方案，站、

車客運工作組織，旅客運輸阻礙和客運事故處理等。

本書是鐵路中等專業學校運輸專業教材，也可作為鐵路成人中專、技工學校運輸

專業及客運站、段教育室的教學用書，並可供從事鐵路客運工作的幹部、職工學習參

考。

目 錄

緒 論

第一章 客運運價

第一節 旅客票價

第二節 行李、包裹運價

第三節 特定運價

第四節 客運雜費

思考題

第二章 旅客運送條件

第一節 鐵路旅客運輸合同

第二節 車票及其發售規定

第三節 旅客乘車條件

第四節 退票和旅行變更

第五節 旅客攜帶品

思考題

第三章 行李、包裹運送條件

第一節行李、包裹運輸合同

第二節 行李、包裹的範圍

第三節 行李、包裹的託運和承運

第四節 行李、包裹的運送和運輸變更

第五節 行李、包裹的交付及無法交付物品的處理

第六節 行李、包裹違章運輸的處理

思考題

第四章 國際旅客聯運

第一節 概 述

第二節 旅客運送

第三節 行李、包裹運送

第四節 運送費用

思考題

第五章 旅客運輸計劃與組織

第一節 概 述

第二節 旅客運輸客流計劃

第三節 旅客運輸技術計劃

第四節 旅客運輸日常計劃

第五節 客運調度工作

思考題

第六章 優化旅客列車編組結構及開行方案

第一節 優化旅客列車編組結構

第二節 優化旅客列車開行

思考題

第七章 車站和列車工作組織

第一節 客運站主要設備及布置要求

第二節 客運站流線組織

第三節 客運站工作組織

第四節 旅客列車乘務工作組織

思考題

第八章 旅客運輸阻礙和客運事故處理

第一節 旅客運輸阻礙的處理

第二節 旅客運輸事故的處理

第三節 行李、包裹運輸事故處理

思考題

參考文獻