於文靜

願目所及處苦難消減願目所及處幸福花開

——訪全國最美志願者於文靜

作者：楊偉利

假如你見到她，你就會明白，世上有這樣一類人，責任與使命早已融入血脈，而她就是個中翹楚。

她是眾人眼中的美女，俊眉修目、顧盼神飛，她又是朋友眼中的“假小子”，性格直爽、開朗真誠；工作中，她是兢兢業業屢立功勛的人民警察；生活中，她是妻子、母親、姐姐，更多時候，她是一名志願者。她就是2018年全國學雷鋒志願服務四個100先進典型——最美志願者稱號獲得者於文靜。

漸漬家風善心成蔭

於文靜熱心志願服務的源頭，要從她的姥姥說起。她的家鄉在山東臨沂，這裡孕育了紅色沂蒙精神，也養育了一代代純樸善良、吃苦耐勞的普通民眾，姥姥正是其中的一員。她的姥姥心存善念，在古稀之年，還陸續收養了七、八名棄嬰。這些棄嬰被遺棄的原因大多是因先天疾病，後來，只有四名女孩兒留在了姥姥身邊。隨著她們一天天長大，一家人省吃儉用，生活還是捉襟見肘。於文靜體諒姥姥的不易，將四位女孩作當作親妹妹一樣地照顧。為了減輕家中的負擔於文靜報考了軍校，原因很實在：軍校管吃住穿，還發錢。

2003年的時候，姥姥走了，走之前沒有留下任何言語。妹妹們傷心地說：姐，最疼我們的人走了。於文靜的眼淚當時就下來了。幾個妹妹均未成年，從穿衣吃飯、學習工作、創業發展，直至成家立業，於文靜擔起了照顧她們的責任，她和姥姥一樣，為了這幾個妹妹操碎了心。周圍的人知道了於文靜的事迹后，為她們姐妹提供了不少幫助與關愛。於文靜覺得自己有責任將這些關愛傳遞出去，於是常常力所能及地幫助他人。

就這樣，從小在姥姥身邊長大的於文靜，耳濡目染中，承接了姥姥對妹妹們的慈愛，也繼承了敦厚質樸、無私奉獻、樂於助人等可貴的品質。且隨著年齡的漸長，這些品質愈發光彩照人、熠熠生輝。

崗位建功愛心日篤

軍營的生活，鑄就了於文靜堅定的意志，迎難而上的無畏精神。轉業后，她成為北京市通州區的一名人民警察。由於出色的工作，於文靜先後出任出入境副大隊長和白廟北站派出所政委。在工作中，她所創的“三二三”和“五爭五創”工作法，作為創新典型在全市推廣。

工作之餘，紛至沓來的表揚信、錦旗記錄了她一次又一次做過的好事，幫助過的人。可在於文靜看來，這些表揚信、錦旗背後，書寫的是群眾曾遇到過的困難，曾需要幫助的訴求，為此，她提醒自己：榮譽越重，責任越大！2013年，於文靜在北京市公安局通州分局黨委的大力支持下，成立了以通州區民警為主的“運河金盾志願服務隊”，從此大運河邊，又盛開了一朵志願之花。

助殘、關愛自閉症兒童、探望老人等一系列活動，於文靜和她的志願服務隊不斷地參與到其中。2016年，志願服務隊又投入到“崇尚功臣，關愛老兵”的活動中。她們走訪了北京市通州區600餘名八十歲以上的抗戰老兵，並為老兵們拍攝視頻。在拍攝的過程中，老兵們回憶往昔，常常激動的不能自已。因此為老人們的身體著想，探訪之前志願者要接受訪談技巧、緊急救護之類的培訓。

於文靜說：“常常想對每一個參與關愛功臣活動的志願者由衷地說謝謝，因為他們的走訪對這些老兵們來說不僅是一次走訪，志願者對他們來說也不僅是志願者。在這些爺爺奶奶們的眼裡，志願者的聆聽意味著國家的傾聽。”的確，對於這些耄耋老人而言，志願者的傾聽與陪伴讓他們覺得沒有被時代遺忘。他們的崢嶸歲月，今天的人們依然銘記在心。

三年半的走訪，於文靜和她的志願服務隊拍攝視頻630餘G，視頻片段2900多個，照片9600餘張。為了節省經費，她還自學了視頻拍攝、剪輯、編輯等各類軟體，對此，她靦腆地說：“做志願者，學習能力也是很重要的。”

築夢前行慈心昭昭

對於志願服務，於文靜認為：志願服務做的越多越有敬畏，越心懷欽佩，越堅定，更會越做越無畏。所以，當朋友們提醒：“放棄這個想法吧，這是個一眼望不到頭的項目，你會很累！”時，於文靜仍然選擇執意前行。

在她的設想中，殘障與困境家庭通過互助實現自助，樹立起對生活的信心，找回被病痛與困境磨失的尊嚴，面對風險時不再怯弱，生活有底氣。實施中，於文靜先是幫助這些家庭註冊成立了志願服務隊，鼓勵這些家庭中的媽媽們註冊成為志願者，參與到各類志願服務活動中，融入社會，重塑個人價值。在於文靜的帶領下，她們也參與到關愛老兵的活動中。因長期照顧家人，積累了很多看護經驗，在探訪活動中，她們能及時覺察老人們的需要和情緒變化，會更耐心細緻地幫助老人。其實，殘障家庭、困境家庭與耄耋老人在社會生活中都屬於需要更多關照的群體，同類群體之間有同理心，更容易產生共鳴，因此，老人們的生活經驗和處世態度，常常能幫這些志願者解開情緒上的鬱結，激勵她們積極面對困難，使她們對生活充滿信心。

在於文靜看來，這樣的活動僅是開始。最終要實現的是，將這些家庭中需要照顧的人集中在一起，由幾位經驗豐富的媽媽們照料，其他的媽媽們外出工作，掙得的薪水，再二次分配，這樣長期循環發展，媽媽們沒了後顧之憂，對未來也不再惶恐。這樣的設想，於文靜的期許是可以推向全國，覆蓋更多的人。談起這樣做的原因，她目光炯炯，鏗鏘有力地回應：有時候，你會發現你想去幫助的人會成為你最欽佩的人，最值得你去學習的人，助人自助，最終受益的還是你自己！從另一方面說，我是一名民警，作為一名民警，從職業角度我有時候在想，只有人心穩了，這個國家才會真正的平穩安定！

於文靜明白，這樣的設想在實施的過程中肯定會遇到很多困難，而且需要很多的社會力量支持，並且將會耗時很長。儘管如此，可她仍堅定地說：“總要有人先做，只有一步步向前，才能有無限接近實現的一天。”

於文靜先後多次榮獲嘉獎、優秀復轉軍人稱號和個人三等功；2012年獲中國孝老愛親好人、北京榜樣提名獎、通州區第二屆道德模範、北京市公安局優秀復轉軍人等榮譽稱號；2013年獲第四屆首都道德模範和首都精神文明建設獎等榮譽稱號；2014年榮獲北京市三八紅旗手榮譽稱號；2015年被授予北京市先進工作者榮譽稱號；2016年被授予北京青年五四獎章；2017年2月被評為全國三八紅旗手，2018年3月被評為第四批全國崗位學雷鋒標兵。2019年被評為通州區青年榜樣，全國最美志願者。

2019年7月，擬表彰為“全國模範退役軍人”。

2019年7月26日，被表彰為全國模範退役軍人。

2020年7月，被評為北京市第六批五星級志願者。

2020年7月，被評為疫情防控最美志願者。

2021年7月6日，2021年度北京市“最美退役軍人”發布儀式授予北京市“最美退役軍人”稱號。