組織理論與設計

組織理論與設計

作者：于斌

定價：33元

印次：1-4

ISBN：9787302278047

出版日期：2012.05.01

印刷日期：2017.06.01

本書分為上下兩篇，共16章，從組織戰略與結構、決策、激勵、溝通、文化、創新、學習、評價等方面闡述了組織管理的各個方面及相關問題的應對方法，同時還從組織設計的內外環境、流程再造、組織變革等方面介紹了如何進行組織設計並不斷通過變革保持組織結構的適應性。

目錄

上篇

第1章緒論2

學習目標2

引例2

1.1組織和組織結構概述2

1.1.1組織的概念2

1.1.2組織的重要性3

1.1.3組織的分類4

1.1.4組織結構的特性5

1.2組織理論6

1.2.1古典組織理論6

1.2.2現代組織理論8

1.3組織設計11

1.3.1什麼是組織設計11

1.3.2組織設計的演進12

1.3.3電子商務對組織結構演化的影響13

本章小結14

複習思考題14

案例分析15

第2章組織設計的外部環境17

學習目標17

引例17

2.1組織環境18

2.1.1組織環境的內容18

2.1.2組織環境對組織的影響20

2.2環境的不確定性20

2.2.1環境不確定性的維度20

2.2.2應對環境不確定性24

2.2.3應對環境不確定性對策28

2.3環境依賴性28

2.3.1組織間關係29

2.3.2組織可以利用和施加影響的領域31

本章小結33

複習思考題34

案例分析34

第3章組織設計的內部環境36

學習目標36

引例36

3.1規模與組織設計37

3.1.1組織規模37

3.1.2規模對組織設計的影響38

3.2企業生命周期與組織設計40

3.2.1創業階段的組織設計40

3.2.2成長階段的組織設計40

3.2.3規範化階段的組織設計41

3.2.4官僚階段的組織設計41

3.3信息技術對組織設計的影響41

3.3.1信息技術對組織的作用41

3.3.2信息技術下的組織設計43

本章小結44

複習思考題44

案例分析44

第4章組織戰略與結構46

學習目標46

引例46

4.1組織戰略47

4.1.1戰略的內涵47

4.1.2戰略的基本類型47

4.2組織結構48

4.2.1組織結構的內涵48

4.2.2典型的組織結構49

4.3組織戰略與結構的匹配53

4.3.1戰略與結構的關係53

4.3.2不同戰略下的結構匹配54

4.3.3權變理論對組織戰略與結構的影響58

本章小結62

複習思考題62

案例分析63

第5章組織決策65

學習目標65

引例65

5.1組織決策的特點與類型66

5.1.1組織決策的必要性66

5.1.2組織決策的特點66

5.1.3組織決策的類型68

5.2組織決策的方法70

5.2.1頭腦風暴法70

5.2.2德爾菲法70

5.2.3名義小組技術70

5.3組織決策過程71

5.3.1組織決策模式71

5.3.2決策步驟73

5.3.3快速決策75

5.3.4危機決策75

5.3.5決策錯誤和學習76

本章小結77

複習思考題77

案例分析78

第6章組織激勵80

學習目標80

引例80

6.1組織激勵的定義與過程80

6.1.1組織激勵的定義80

6.1.2組織激勵的過程81

6.2激勵理論81

6.2.1經濟學主要激勵理論81

6.2.2心理學主要激勵理論83

6.3組織激勵理論應用89

6.3.1內部激勵89

6.3.2外部激勵90

本章小結92

複習思考題93

案例分析93

第7章組織溝通95

學習目標95

引例95

7.1組織溝通概述96

7.1.1組織溝通的含義96

7.1.2組織溝通的基本要素97

7.1.3組織溝通的過程98

7.2組織內部溝通98

7.2.1組織內部溝通的作用98

7.2.2內部溝通的類型99

7.2.3內部溝通障礙101

7.2.4改善內部溝通102

7.3組織外部溝通104

7.3.1組織與顧客的溝通104

7.3.2組織與政府的溝通105

7.3.3危機管理105

本章小結108

複習思考題108

案例分析109

第8章組織文化110

學習目標110

引例110

8.1組織文化內涵111

8.1.1組織文化的含義與作用111

8.1.2組織文化的類型112

8.1.3組織文化的模型113

8.1.4組織文化強度與亞文化116

8.2組織文化的創建與管理116

8.2.1創建組織文化117

8.2.2組織文化管理117

8.2.3組織文化兼容119

8.3組織文化與組織績效120

8.3.1強文化對績效的影響120

8.3.2適應性文化與組織績效120

8.4全球化與組織文化121

8.4.1全球化對組織文化的影響121

8.4.2多元化文化的管理122

本章小結122

複習思考題123

案例分析123

下篇

第9章組織流程再造126

學習目標126

引例126

9.1組織流程瓶頸128

9.1.1環境變化128

9.1.2企業成長129

9.1.3技術革新129

9.2組織流程分析129

9.2.1組織流程的定義129

9.2.2組織流程的分類130

9.2.3流程的分解131

9.3組織流程設計132

9.3.1組織流程設計的原則132

9.3.2組織流程設計的過程132

9.3.3組織流程設計的影響因素133

9.4組織流程再造的過程135

9.4.1背景與概念135

9.4.2流程再造的前提與原則136

9.4.3組織流程再造的方法和步驟137

9.4.4影響企業流程再造的因素139

本章小結139

複習思考題140

案例分析140

第10章組織創新與發展142

學習目標142

引例142

10.1組織創新143

10.1.1創新的過程143

10.1.2創新形式144

10.1.3創新失敗的原因145

10.1.4在組織中推動創新146

10.2組織發展147

10.2.1變革模式147

10.2.2組織發展干預148

本章小結151

複習思考題151

案例分析151

第11章組織變革153

學習目標153

引例153

11.1組織變革概述154

11.1.1組織變革的含義154

11.1.2組織變革的原因及徵兆154

11.2組織變革的類型、模式及內容156

11.2.1組織變革的類型156

11.2.2組織變革的模式156

11.2.3組織變革的內容157

11.3組織變革的動力與阻力159

11.3.1組織變革的動力159

11.3.2組織變革的阻力160

11.3.3推行組織變革的策略161

11.4組織變革模型162

11.4.1系統變革模型162

11.4.2科特八步模型163

11.5組織變革的實施164

11.5.1組織變革的過程164

11.5.2組織變革的發展趨勢165

本章小結166

複習思考題166

案例分析166

第12章組織學習168

學習目標168

引例168

12.1組織學習的內涵與基礎168

12.1.1組織學習的概念169

12.1.2組織學習的理論基礎170

12.2組織學習170

12.2.1三階段直線模型171

12.2.2四階段直線模型171

12.2.3四階段螺旋模型172

12.3組織學習的障礙173

12.3.1組織結構障礙173

12.3.2組織學習方法障礙173

12.3.3組織學習文化障礙175

12.4組織學習的方法175

12.4.1組織學習175

12.4.2知識管理176

12.5學習型組織177

12.5.1學習型組織177

12.5.2組織學習與學習型組織的關係177

本章小結178

複習思考題178

案例分析179

第13章跨文化的組織管理180

學習目標180

引例180

13.1全球經營的組織結構180

13.1.1跨國經營組織結構的發展階段180

13.1.2跨國公司的組織結構181

13.1.3組織結構的選擇與控制方法186

13.2跨文化溝通管理188

13.2.1組織中的跨文化管理188

13.2.2跨文化溝通的挑戰191

13.3跨國公司的組織變革191

13.3.1組織結構網路化192

13.3.2跨國公司組織結構扁平化193

13.3.3跨國公司的兼并收購193

13.3.4跨國公司組織結構的虛擬化195

本章小結196

複習思考題196

案例分析197

第14章網路組織200

學習目標200

引例200

14.1網路組織的產生200

14.1.1網路組織產生的動因201

14.1.2網路組織的形成條件202

14.1.3網路組織的形成方式202

14.2網路組織的內涵和特徵203

14.2.1網路組織的定義203

14.2.2網路組織的內涵204

14.2.3網路組織的特徵205

14.2.4網路組織的類型206

14.3網路組織的結構與調節機制208

14.3.1網路組織的結構208

14.3.2網路組織的調節機制208

14.4.1網路組織的功能210

本章小結215

複習思考題215

案例分析215

15.3.1組織政治行為的含義227

15.3.2組織政治行為的策略228

15.3.3組織政治行為發生的原因230

15.3.4組織政治行為發生的條件230

15.3.5組織政治行為的作用與評價232

15.3.6組織政治管理對策233

本章小結234

複習思考題235

案例分析235

第16章組織的社會責任與倫理價值觀236

學習目標236

引例236

16.1組織社會責任的內涵及表現形式237

16.1.1組織社會責任的內涵237

16.1.2組織社會責任的代表觀點237

16.1.3組織社會責任的具體表現238

16.2企業社會責任對企業績效的影響239

16.2.1衡量企業社會責任績效的方法239

16.2.2企業社會責任對企業績效的阻礙作用240

16.2.3企業履行社會責任對企業績效的積極作用240

16.3企業履行社會責任的途徑241

16.3.1樹立企業社會責任理念241

16.3.2履行對利益相關者的責任242

16.3.3採取多途徑促進社會發展242

16.4企業社會責任與可持續發展243

16.4.1企業社會責任理念面臨的挑戰243

16.4.2企業社會責任概念的延伸243

本章小結247

複習思考題247

案例分析247

後記249

參考文獻250