市場營銷組織
市場營銷組織
市場營銷組織是企業為了實現經營目標,發揮市場營銷職能,由從事市場營銷活動的各個部門及其人員所構成的一個有機體系。在現代市場經濟條件下,企業從事市場營銷活動,實施市場營銷戰略和策略,都離不開有效的市場營銷組織。健全、有效的營銷組織是實現企業營銷目標的可靠保證。
1.企業規模,一般情況下,企業規模越大,市場營銷組織越複雜;企業規模越小,市場營銷組織則相對簡單。
2.市場狀況,一般情況下,決定市場營銷人員分工和負責區域的依據是市場的地理位置。
3.產品特點,包括企業的產品種類、產品特色、產品項目的關聯性以及產品的技術服務方面的要求等。
市場營銷組織必須與營銷活動的四個方面即職能、地域、產品和市場相適應,市場營銷組織由此有以下幾種具體類型:
(一)職能型組織,這是最常見的市場營銷組織的形式,它強調的是市場營銷各種職能的重要性。
(二)地區型組織,一個銷售範圍遍及全國的企業,通常都會按照地理區域來安排其營銷機構。
(三)產品管理型組織,擁有多種產品或多個品牌的企業,往往按照產品或品牌建立管理組織。
(四)市場管理型組織,它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各細分市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。
(五)產品—市場管理型組織,這是一種既有產品經理,又有市場經理的二維矩陣組織。
在一個企業中,除了市場營銷部門以外,還有其他諸如研究開發、工程技術、採購、製造、存貨、財務、以及相關的職能部門。因此,在企業運行過程中,市場營銷部門必須處理好與各個部門的協作來完成企業的總目標。但是在實際工作過程中,由於各個部門所處的角度不同,扮演的角色不同,難免會存在一些分歧與矛盾,營銷部門應本著協調一致的原則處理好與相關部門的關係,取得整合營銷價值。