工業管理和一般管理

工業管理和一般管理是法約爾著。1916年出版。標誌著一般管理理論的形成。主要內容有：（1）經營活動的分類。分為技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動。不論企業大小、複雜還是簡單，這六項活動總是存在的。（2）管理的職能。主要體現在管理活動的五大職能，即計劃職能、組織職能、指揮職能、協調職能、控制職能，並認為其形成了一個完整的管理程序。（3）管理的原則，即分工、權力與責任、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從集體利益、人員的報酬、適度的集權與分權、等級鏈、秩序、公平、人員的穩定、首創精神、團結精神。