實踐社團

實踐社團在我們的生活中隨處可見，但並不是所有社團組織都是實踐社團。比如說，鄰居通常可以被看作是一個社團，但他們不屬於實踐社團。Wenger在定義實踐社團的時候，主要從三個角度去考慮。

領域：實踐社團並不僅僅是幾個朋友組成的俱樂部，或者幾個人在一起的關係網。它是一個基於共同的興趣而組建在一起的。一個明確的領域能夠確定社團的目的和對於成員以及外界的價值。同樣，明確的領域可以鼓舞成員積極參與，對社團做出貢獻。

社團：實踐社團並不是一個網站或者一個知識庫；擁有共同工作或者職業的人在一起並不能說明已經建立了一個實踐社團，只有當成員之間建立了一種相互影響，共同學習的關係的時候，這個社團才能稱之為實踐社團。另一方面，社團成員並一定要每天都工作在一起，他們可能是利用業務時間在咖啡店裡進行討論。社團的重要性在於建立一種相互學習的活動，在其中，成員因為對於知識領域的共同興趣，而參加一些相關活動和討論，幫助別人解決問題和分享一些心得體會。

實踐：實踐社團不僅僅是一群有共同興趣的人組成的團體，比如說喜歡看描寫二戰電影的人聚集在一起。實踐社團的真正意義是實踐。他們通過實踐來分享經驗，想法和資料等，這些都需要時間和持續的交流，實踐的內容也不僅涉及到現有的知識，還包括知識領域的最新進展，而且要通過實踐創造出有價值的知識產品。

一個實踐社團正是由上述三個基本要素構成的，只有平衡的發展和組合這三個要素，才能培育一個成功的實踐社團。

實踐社團在我們的生活中隨處可見，工程師們可能會在午餐時間聚在一起，就目前一個新興的技術進行探討；銷售經理可能會通過電話交流如何處理一個特別棘手的公司大客戶；家長們可以在學校門口利用等待孩子放學的時間，對於如何管教孩子，如何提高孩子的學習成績而相互取經；甚至可以追溯到遠古時代，我們的祖先聚集在山洞中共同討論如何獵取食物，如何抵禦外敵。這些都是實踐社團，我們可能屬於很多社團，或是在工作中，或是在朋友中。我們也可能是一些社團的常客，而是另一些社團的過客，總之，我們每個人都可能有過實踐社團的經歷。

在企業中開展實踐社團，形式不應該被企業的制度結構和等級所束縛，判斷實踐社團的形式應該根據參與到社團中的成員，主要可以分成三類：

在業務部門內的：一個部門內，如果某個問題反覆出現，那麼實踐社團可能就會產生。這種實踐社團會使部門內的員工在工作時，不必完全依靠自己來記住所有的事情，從而提高了工作效率。

跨部門之間的：重要的知識經常是分散在不同的部門中的。這樣，在具有交叉功能的團隊工作的人們中建立實踐社團，可以促進公司不同部門同行間的聯繫，從而維持專業技術。

跨組織邊界的：因為實踐社團並不受公司的組織結構和等級的束縛，所以可以通過建立跨組織邊界的實踐社團來加強專業技術的擴展。

◎推動戰略 實踐社團是世界銀行知識管理戰略的核心和靈魂。

◎ 開創新業務 實踐社團成為創業洞察力的孵化器，可以集思廣益，開拓新業務。

◎ 快速解決難題 社團成員遇到難題時知道向誰求助，也知道提問的方式，可以讓同伴迅速理解並專註於問題的核心。

◎ 傳播最佳經驗 克萊斯勒公司的“技術俱樂部”成功地幫助公司完成研發平台的整和，在降低研發費用的同時，將新車的開發周期也縮短了一半。

◎ 開發專業技能 最優秀的神經外科醫生不單純依賴自身的才智，還必須閱讀專業雜誌、參加學術會議、與同事討論並一起工作。

◎ 招募及維繫人才 某個公司員工決定留在公司的原因也許就是他在社團論壇上找到了一個特別適合他興趣和專長的話題，產生個人的歸屬感和滿足感。

實踐社團的發展會因為社團成員相互交流的程度和社團內不同類型的活動而大致經歷五個階段，通常是從形成期，成長期，成熟期，衰退期到結束期五個不同的階段。

最初，實踐社團一般是一個鬆散的網路，但它們具有形成更緊密聯繫的潛力。當成員們之間建立起聯繫之後，他們互相結合，形成一個社團。而一旦社團形成，它的成員數量和成員們分享知識的深度通常會逐漸增加。成熟之後，就像其他有生命的事物一樣，社團會經歷發展的高潮和低谷。在這個階段中，社團積極地管理他們所分享的知識和實踐，並有意識地發展這些知識和實踐。

1. 精心設計社團的演化歷程；

2. 在內部和外部的不同觀點之間建立公開的對話；

3. 鼓勵不同程度的參與；

4. 既發展社團的公共空間，也發展社團的私人空間；

5. 以價值為關注焦點；

6. 組合熟悉與興奮的感覺；

7. 創造社團的節奏。