劉長鎖

天津市公安局紅橋分局丁字沽派出所社區民警。1979年參加公安工作以來，一直擔任社區民警。30多年來，他在立足本崗認真完成各項公安保衛任務的同時，始終把幫扶社區里的孤寡老人和殘疾群眾作為自己分內的事，先後幫助照顧孤寡老人100餘人、殘疾家庭40餘戶、困難群眾300餘人，他把社區當成自己的家，把群眾當作自己的親人，真心實意為群眾做好事、辦實事、解難事，努力傳送黨和政府的溫暖，用真摯的愛民之心換來百姓的擁護和愛戴。

1993年，他在入戶工作時了解到，界內的徐大爺沒兒沒女，只有癱瘓在床的老伴兒與其相依為命。從此，他只要下片就一定要到徐大爺家幫他幹些家務活。在與老人接觸中，老人那種充滿期盼、渴求溫暖的眼神總是讓他徹夜難眠。為了長期照顧老人，使老人安度晚年，同時也為了督促自己，他主動給徐大爺寫了一份《協議書》，和老人共同簽了字。承諾：無條件幫老人幹家務活；每年帶老人進行一次體檢；留下我的電話號碼，有緊急情況及時趕到……。這是他和孤老戶簽訂的第一份協議書。此後，他一直堅守自己的承諾，直到1998年徐大爺和老伴相繼去世。1994年，他又和界內一個雙殘戶簽訂了第2份《協議書》。這個家庭只有年過七旬的老兩口，並且都是殘疾人，生活十分困難。他不僅按照《協議書》規定的內容幫助照顧老人，還經常做好飯菜給老人送去，陪著老人嘮家常，搞衛生，做家務，像親人一樣照顧他們。19年來，他先後和社區內的152戶困難群眾簽訂了幫扶協議，用這種契約的形式，約束自己履行承諾，給予老人們悉心的照顧。如今，他幫助照顧的老人大多數已經去世，在世的孤老戶還有8人。每當他想起老人們臨終時能夠毫無牽掛地安詳離去，心裡就特別踏實。那些《協議書》他始終精心地珍藏著，為的是時時刻刻提醒自己----作為一名人民警察，全心全意為人民服務是根本宗旨，更是對人民群眾服務一生的鄭重承諾。

這些年，他照料過的孤寡傷殘老人出於感激，有的要把祖傳古董送給他，有的要把房產過戶到他的名下，還有的要把遺產留給他，對此他都一一謝絕了，唯一收下的就是一架輪椅。1998年，界內搬來一名叫孟昭慧的老人。搬家前，孟老原住地的片警找到他，介紹說：“孟老已經80高齡，而且腿有殘疾，外出需要坐輪椅，這些年一直由我們幫助，現在委託您繼續照料老人的生活”。他二話沒說就答應下來。此後，幫助孟老購買柴米油鹽、準備越冬煤、打掃房間，成為他必不可少的一項工作。趕上天氣晴朗，他還用輪椅推著孟老外出遊覽，感受天津的巨大變化。2006年，老人離開了人世。在臨終前的彌留之際，老人拉著他的手說：“長鎖，我就要走了，不需要這架輪椅了，我把它送給你，以後你就用它去照顧其他行動不便的老人吧。”他被老人的善良和真誠深深感動。孟老去世后，他尊重老人的遺願收下了這架輪椅，同時牢牢記下了老人對公安民警的信賴和囑託。

由於他總是熱心幫助群眾解決困難和問題，時間長了，誰家有個大事小情都習慣在第一時間找到他，讓他幫著出主意想辦法。社區里要是發生鄰里糾紛或家庭矛盾，當事雙方很少打110報警，都會找他來處理。他工作的社區沒有物業，為了提高安全防範能力，幾年前他曾動員居民安裝監控攝像頭，但是因為費用較高沒有達成一致。小區居民看到他為此大傷腦筋，紛紛對我說，劉警官，不用安裝攝像頭，我們的眼睛就是“攝像機”，只要我們能幫上忙，社區防範的事我們大家一齊動手。從那時起，不少居民就自發到小區門口當起了義務門衛，只要發現可疑情況就主動向他報告。他因勢利導，在社區組建了義務巡邏隊，推動了鄰里守望、戶院聯防等群防群治工作的落實。他還找來工匠幫助臨街住戶焊接了窗戶防護欄，安裝了小區大門，搭建了簡易門衛室。慢慢地，主動參與小區防範的人越來越多，社區更加安全了。近幾年，小區群眾比較關注的入室盜竊案件發案數逐年下降，盜竊機動車和非機動車案件實現了零發案。截止目前，小區沒有發生過一起治安案件。去年，為了進一步打擊和防範入室盜竊違法犯罪活動，派出所在各居民區推廣安裝價格低廉、防範效果好的“窗磁報警器”。當他拿著樣品找到業主委員會主任盧大爺說明情況后，盧大爺當場表示：“你這是為小區安全著想，況且你平時為大夥兒付出這麼多，這點小事應該支持。”盧大爺當場拿出3000元錢，為整個小區的750戶居民免費安裝了“窗磁報警器”。

在“三訪三評”深化“大走訪”活動中，他積極落實市局和分局的部署要求，紮根社區，採取入戶走訪、召開座談會等形式，與社區居民群眾促膝交流，虛心傾聽百姓對他工作的意見建議，進一步改進工作。這一期間，他了解到社區居民老郭，剛剛刑滿釋放，此前妻子改嫁，留下一雙兒女，老郭又有殘疾，無固定生活來源，一家人生活十分困難。2012年春節前夕，他帶上米、面、油、魚、雞蛋、饅頭來到老郭家，一進屋便面帶微笑地說：“老郭，我給你拜年來了。”當時，老郭驚訝了，兩眼直勾勾盯著他，連聲說：“我是罪犯，親朋都遠離我，真沒想到民警給我拜年。”沒等老郭緩過神來，他便放下手裡的東西，拿起掃帚、抹布，幫著老郭將凌亂不堪的房間打掃得乾乾淨淨。臨走時，他一邊拿出300元錢遞到老郭手裡，一邊說：“錢不多，就當給孩子們的零花錢，世間自有真情在，你的難處我清楚，今天僅僅是開始，以後我會經常來看你、幫你。”望著他遠去的背影，老郭的眼睛濕潤了。春節剛過，老郭來到紅橋分局，向分局領導送上了一面錦旗，上書“深情解民難，警民一家親”。