員工技能

美國《勞動力》雜誌建議企業從下列五個方面，掌握員工技能水平：

1、利用調查、訪問，分析並找出企業所需要與所擁有的關鍵技術與關鍵能力。因為每個組織都有不同的需求，必須找出能夠提升自己績效的能力。

2、建立追蹤員工績效表現的管理系統。利用檢查表或是特定的軟體，追蹤員工現在的能力，以及未來應具備的能力，也可以將所搜集的信息告訴員工，幫助他們發展。

3、將技術和能力盤點與招聘、培訓、接班的人力資源系統結合。列出了關鍵能力，招聘人員就知道在面試時需要問的問題，培訓人員也就知道要增加什麼樣的課程。

4、切記技術與能力盤點不是一次即可的解決方案，而是持續的過程。盤點的系統與所需要的能力，都要定期更新，才能符合企業變動的需求。

5、不要期待立即出現奇迹似的改變。因為填補技能不但需要努力，更需要時間。

企業對員工技能的測定可以主要參考以下幾個因素：

1、員工獲得的技能證書，例如：員工通過職業資格考試、企業培訓、全國的技能比賽獲得的技能證書等。

2、企業定期通過舉行技能測試、技能比賽等測定員工的技能水平。

3、企業通過員工的工作產出評定其技能水平(如對程序開發員工作結果的評定標準有：編程的效率、代碼的準確度、返工率、程序的複雜性、程序的市場效益等)。

例：某公司每年都開展員工技能比賽，該比賽分工種分階段地進行。在第一階段由電工組、鉗工組、焊工組比賽，參賽人員的技能水平從初級到高級不等。通過第一階段的比賽，產生出技術比賽優勝者4名，獎勵資金1000－3000元並適當給以加分；第二階段由車工組、銑工組比賽產生出技術能手4名，公司將同樣給予獎金1000－3000元並適當加分，各階段獲得進步獎的也可得獎勵200－800元。該比賽實施以後全公司已有30人受到總金額達10000多元的獎勵，從而調動了企業員工的工作積極性和創新意識，促進了企業的發展。

員工技能可通過培訓使其提高並加強，此點與公司的員工教育相關。大的公司每年都會通過固定的培訓課程對員工對行教育，對於特別崗位還會請外面的專家來公司進行培訓和外出培訓。

公司對員工的培訓增強了員工的技能，從而使工作水平大大提高，公司受到的利益是無可估量的。

一是評委會的組成，技能評委會的組成應該為本公司技能骨幹和專家，有條件者可邀請外部專家加入；

二是評價標準和流程的確立。在評價過程中要體現科學、客觀、公平、公正、公開，所以在評價標準的設定上要斟酌，按照統一的流程進行操作。