e百步

概述

“e百步IT服務便民連鎖店”成立於2008年12月，是擁有深厚IT、通訊行業背景和專業管理團隊的3C社區服務連鎖品牌。e百步紮根在您生活的社區，以專業的IT技術和多年累積的人才優勢為您提供“可以信任”的服務、“專業品質”的服務、“就近方便”的服務；主要服務項目：iphone服務、android服務、電腦維修、安裝優化、家庭網路、清潔保養、數據恢復、高清影視、家庭影像、企業IT維護服務；讓您從輕鬆的使用IT，到快樂的享受IT。

2008年04月，道洋集團董事會決定成立e百步事業部，專註於建立在客戶社區周邊的“IT服務連鎖體系”。建立新的商業模式，以專業的能力為客戶提供近距離的服務。市場的戰略目標是佔領北京、上海、廣州等中心城市的中高端市場，並成為中國最好的IT服務與零售連鎖企業。

2008年08月，有了自己的新名字“e百步-IT服務便利店”

2008年12月，12月6日，這將是e百步的一個里程碑，我們的1店/雙清店、2店/廣福店，開張營業了，13名店麵店員，以及 15名後台服務人員，開始“在您身邊”為您服務

2009年04月，e百步會員卡，正式發售

2009年07月，e百步與中國移動結成正式合作夥伴，開拓社區寬頻服務市場，e百步服務正式登陸中國移動積分商城

2010年03月，出於對iPhone體驗的認可，e百步率先在成都地區推出了iPhone系列產品的技術服務；很多年輕的iPhone技術高手在e百步體系中誕生了

2010年07月，e百步與中國聯通成為戰略合作夥伴，通過服務網點為中國聯通的iPhone在網用戶的提供服務

2010年10月，e百步成都地區店面達到9家；覆蓋東南西北中主要方向，服務成都主城區的布局初步成型

2011年01月，e百步活躍會員數突破 1萬

2011年2季度，e百步成都市網點超過15家；員工人數超過150人；目前還在不斷擴張中……

2011年07月，道洋集團將成都地區服務中心劃歸e百步管理，e百步將以此依託，建立服務成都的大型晶元級維修站，以及中小企業客戶服務中心

2011年12月，e百步正式成立上海平台。

2012年1月，e百步在上海的2個門店正式營業！

硬體產品

多達數十個品類，一百多個品牌，三百多個品項的硬體產品店面銷售，以及百餘種在線銷售產品，幾乎可以一站式的滿足您對IT產品的所有需求！

主要服務項目

iphone服務、android服務、電腦維修、安裝優化、家庭網路、清潔保養、數據恢復、高清影視、家庭影像、企業IT維護服務

便捷性——能夠隨時在您身邊為您服務

連鎖店分佈在中高檔社區附近，一百步以內，可以輕鬆滿足您對IT所有軟硬體需求；成都目前已有24個服務網點

及時性---能夠在最短的時間響應需求

終端門店現場服務

電話呼叫上門服務：7*12小時呼叫中心

網路遠程服務：7*12小時客戶遠程技術支持服務

網站服務：服務與產品訂購網站

專業性---能夠高效率解決問題的專家

依託母公司（道洋）強大的技術資源支持

十餘年專註於IT銷售與服務的技術積累

嚴格選拔培訓而出的E顧問、e專家組成的專業服務團隊

安全性---能夠放心把重要的事情託付

專業的IT服務品牌

嚴格的人員選拔

系統的崗前培訓

標準的服務流程

優良的服務品質

嚴密的管控體系

所有產品均明碼標價，使消費者放心明白的消費

舒適性---能夠體貼的照顧到我的感受

整潔明亮的店堂設計，琳琅滿目的商品陳列，人性化的客戶體驗式環境布置，e百步，為您想的更多！

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e百步，致力於為更多中國家庭提供便捷而專業的IT服務，為此，我們不懈努力著！