人際關係研究

人際關係研究是指對人與人之間通過交往與相互作用而形成的心理關係的研究。起源於。20世紀20、30年代的霍桑研究。研究結果表明，影響生產效率的最重要因素是人社會心理的滿足和人際關係，民主管理對生產具有重要作用，領導者應具備處理人際關係的技能，同時指出了非正式群體的存在。