調研報告

宏觀經濟環境信息：

–基於PEST分析模型從政治法律環境、經濟環境、社會文化環境和技術環境四個方面分析行業的發展環境，幫助企業了解行業發展環境現狀及發展趨勢

–行業主要上下游產業的供給與需求情況，主要原材料的價格變化及影響因素

–行業的競爭格局、競爭趨勢；與國外企業在技術研發方面的差距；跨國公司在中國市場的投資布局

微觀市場環境分析：

–行業當前的市場容量、市場規模、發展速度和競爭狀況

–主要企業規模、財務狀況、技術研發、營銷狀況、投資與併購情況、產品種類及市場佔有情況等

–客戶需求分析:消費者及下游產業對產品的購買需求規模、議價能力和需求特徵等

–進出口市場：行業產品進出口市場現狀與前景

–產品市場情況：產品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術研髮狀況、產品主要的銷售渠道變化影響等

–重點區域市場：主要企業的重點分佈區域，客戶聚集區域，產業集群，產業地區投資遷移變化

行業發展關鍵因素和發展預測：

分析影響行業發展的主要敏感因素及影響力；預測行業未來五年的發展趨勢；該行業的進入機會及投資風險；為企業制定行業市場戰略、預估行業風險提供參考

調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題，用事實材料闡明觀點，揭示出規律性的東西，引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎之上，確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實，用事實說話，是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤，調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據，不能聽通道聽途說。只有用事實說話，才能提供解決問題的經驗和方法，研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。

調查報告的主要內容是事實，主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調研報告的靈魂。因此，佔有大量材料，不一定就能寫好調研報告，還需要把調研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導下，用科學方法經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡”的過程，從事物發展的不同階段中，找出起支配作用的、本質的東西，把握事物內在的規律，運用最能說明問題的材料併合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大於議，有敘有議，敘議結合。如果議大於敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明；也要防止空發議論，敘議脫節。夾敘夾議，是調研報告寫作的主要特色。

調研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由於調研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當採用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。

1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。

2、按調研範圍分，可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。

3、按調研頻率分，可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。

4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。

調研報告要用能揭示內容中心的標題，具體寫法有以下幾種：

(1)調研報告標題——公文式標題。這類調研報告標題多數由事由和文種構成，平實沉穩，如《關於知識分子經濟生活狀況的調研報告》；也有一些由調研對象和“調查”二字組成，如《知識分子情況的調查》。

(2)調研報告標題——一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調研報告標題——正副題結合式標題，這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義，副題表明調研報告的事項和範圍，如《深化廠務公開機制創新思想政治工作方法———關於武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。

調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

(1)前言

調研報告的前言簡要地敘述為什麼對這個問題(工作、事件、人物)進行調查；調查的時間、地點、對象、範圍、經過及採用的方法；調查對象的基本情況、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據調研目的來確定，不必面面俱到。

調研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的採用設問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準備。文字要簡練，概括性要強。

(2)主體

這是調研報告的主幹和核心，是引語的引申，是結論的依據。這部分主要寫明事實的真相、收穫、經驗和教訓，即介紹調查的主要內容是什麼，為什麼會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現主題。

調研報告中關於事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式：

橫式結構。即把調查的內容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經驗性質調研報告的格式，一般多採用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目了然；

縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發展和先後次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式，有助於讀者對事物發展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多採用這種形式；

綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。採用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發展過程時用縱式結構，而寫收穫、認識和經驗教訓時採用橫式結構。

調研報告的主體部分不論採取什麼結構方式，都應該做到先後有序，主次分明，詳略得當，聯繫緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。

(3)結尾

結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種：對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識；對事物發展做出展望，提出努力的方向，啟發人們進一步去探索；提出建議，供領導參考；寫出尚存在的問題或不足，說明有待今後研究解決；補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委託客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應儘可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從後面的本文中獲取更多的信息。有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文主體部分

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，並提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

調研報告寫作要經過以下五個程序：

1.確定主題

主題是調研報告的靈魂，對調研報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

報告的主題應與調查主題一致；

要根據調研和分析的結果，重新確定主題；

主題宜小，且宜集中；

與標題協調一致，避免文題不符。

2.取捨材料

對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調研資料"，在組織調研報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取捨。如何選擇材料呢？

①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關係不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出；

②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；

③在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3.布局和擬定提綱

這是調研報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調研報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調研報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調研中形成的觀點按邏輯關係一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來製作提綱。

4.起草報告

這是調研報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時要注意：①結構合理（標題、導語、正文、結尾、落款）；②報告文字規範，具有審美性與可讀性，如："制定優惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，（文章段落的條目觀點）；③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。

5.修改報告

報告起草好以後，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之後，才能定稿向上報送或發表

摘要

主要包括：項目名稱、承辦單位、項目投資方案、投資分析、項目建設目標及意義、項目組織機構等。

項目背景分析及規劃

主要包括：(1)項目背景;(2)項目建設規劃;(3)主要產品和產量;(4)工藝技術方案。

主要包括：(1)外部一般環境分析;(2)產業分析。

市場需求預測

主要包括：(1)國外市場需求預測。(2)國內市場需求分析。

內部分析

主要包括：(1)項目地理位置分析;(2)資源和技術分析;(3)項目SWOT分析。(4)項目競爭戰略選擇。

財務評價

主要包括：(1)評價方法的選擇及依據;(2)項目投資估算;(3)產品成本及費用估算;(4)產品銷售收入及稅金估算;(5)利潤及分配;(6)財務盈利能力分析;(7)項目盈虧平衡分析;(8)評價分析結論。

融資策略

主要包括：資金籌措、資金來源、資金運作計劃等。

價值分析判斷

主要包括：價值判斷方法的選擇、價值評估等。

市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：

（一）市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：

市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關於2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的；

市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多採用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裡——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。

（二）市場調查報告的引言

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精鍊概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與範圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然後用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關於全市2002年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫為：“XX市北方調查策劃事務所受XX委託，於2003年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況彙報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和範圍等要素，並用一過渡句開啟下文，寫得合乎規範。這部分文字務求精要，切忌啰嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。

（三）市場調查報告的主體

這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：

市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場佔有情況，生產與消費的關係，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結為幾類，採用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

市場調查報告——分析預測：市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為，因而必須著力寫好。要採用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，並據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富於論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發揮，去唱“信天游”。

市場調查報告——營銷建議：這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。

全國工商聯萬字調研報告遞交國務院：當前中小企業生存難度超過2008年

製造業重鎮東莞接連出現的幾起企業惡性倒閉事件引起市場廣泛關注。

2011年7月20日，東莞素藝玩具有限公司和定佳針織服裝公司的員工告訴記者，兩家企業倒閉的直接原因都是資金鏈條的斷裂。

據全國工商聯一位人士介紹，工商聯剛剛完成了對17省市中小企業的大調研，調研摸底的結果顯示，當前中小企業生存非常艱難，困難程度甚至超過了2008年金融危機爆發初期。

該人士解釋，2008年時外需雖然縮減，但信貸的放鬆讓企業資金面並不緊張，而當前企業的處境是，外需還未真正恢復，銀根的緊縮致使絕大部分中小企業資金鏈岌岌可危。

這份逾萬字的調研報告已經遞交國務院。前述人士說，報告預判今年下半年中小企業的處境將更為艱難，而近月數家溫州企業的崩盤和近期東莞企業惡性倒閉事件已經印證了這一判斷，不過他也提醒，從新生企業和倒閉企業的數量對比來看，還不能得出出現“倒閉潮”的結論。

前述全國工商聯人士也表示，調研中，90%以上的受訪中小企業表示無法從銀行獲得貸款，小微型企業的融資狀態更為窘迫。據該人士介紹，中小企業能從銀行拿到2-3分利(月息)的貸款已經相當不錯，浙江的地下金融的月息利率甚至已經高達5分以上。“現實的情況是，貸款也難，不貸款也難”。

上述全國工商聯的調研報告對中小企業當前面臨的困難進行了梳理。工商聯人士說，除了首當其衝的融資問題，原材料價格、勞動力成本、人民幣升值、用地成本導致了企業的經營性成本不斷上升，而企業的產品價格卻難以同步同幅度提升，這使得企業利潤遭到嚴重擠壓，不少小微企業利潤已經出現大幅下滑，相當部分企業處於虧損邊緣。

據介紹，在調研中，甚至有企業表示，囤積倒賣原材料所獲得的投機收益也遠遠高於將材料生產加工后銷售成品獲得的收益。

1.12012年度企業重點關注的績效環節

從調查結果看，企業最為專註的績效環節是“強化目標設定的管理”和“更加關注績效改進的結果”，其企業佔比均為55.4%。其次才是“獎金與績效掛鉤”和“調整或增加KPI”，其佔比分別為51.8%和46.4%。表明2012年企業在績效考核上對實操細節方面的關注度會有明顯提高

1.22012年度企業對激勵體系的調整

從調研結果看，2012年度企業對激勵體系的調整主要表現在“更注重績效考核與企業發展階段的適應性”、“不同類別員工匹配不同的績效考核辦法”、“更注重目標的可行性”和“更注重目標的激勵性”四個方面，其選擇比例均超過了50%。

1.32012年與2011年企業對變動性收入發放策略變化對比

相比於2011年度，2012年近半數企業將增加個人總薪酬中變動薪酬的比例，同時34.9%的企業會增加獎金池總額，還有三分之一的企業不對2011年的變動性收入發放策略進行調整。

1.42012年度企業對長期激勵方案的調整

從太和顧問調研結果看，三分之一的企業不會對現有的長期激勵方案進行調整，19.8%的企業暫不考慮長期激勵計劃，46.9%的企業會對長期激勵政策做部分微調，其中擴大被激勵範圍的佔比15.3%、改變長期激勵工具的佔比12.6%、改變長期激勵工具組合的佔比10.8%以及改變績效衡量指標的佔比8.1%。

1.5公司級績效考核指標包含的項目

從調查結果看，公司及績效考指標包含的項目選擇最為廣泛的是“核心員工流失比例”，“人工成本佔總成本比例”和“人均創利額”，三項的選擇比例分別為59.5%、58.6%和45.0%。

1.62012年度貴公司計劃發放獎金總額占薪酬總成本的比例

從調研結果看，2012年度企業計劃發放獎金額度占薪酬總成本的比例分佈情況為，選擇“10~20%”的企業佔比45%，選擇“20~30%”的企業佔比35.8%，二者企業佔比累計達到80.8%，也就是說2012年度，八成企業的獎金計劃發放總額不超過薪酬總成本的30%，其中以10~20%為主。

選題得當與否直接影響論文的質量，關係調研報告的成敗。在選題過程中，常見的問題有下列幾種：一是選題過大。有的同學有這樣一種想法：既然是寫調研報告，就應該好好論它一番。所以選題很大，如“試論改革開放”、“論黨的建設”、“資本主義經濟危機”等等。有的初稿洋洋洒洒幾萬字，仍然沒有論述清楚。選題太大是不合適的，小一點，具體一點，把問題講得清楚一點為好。二是選題過難，即選擇的題目難度較大，學生除了時間、精力的限制，在資料方面也有局限。有人想在短時間裡探討“社會主義的經濟規律”、“我國的行政管理制度”，這是難於解決的。社會主義經濟規律、我國的行政管理制度都應該探討，但需要許多人的共同努力，作長期的比較深入的調查研究，才能完成。三是選題陳舊。選題陳舊，缺乏創新精神，照搬別人的材料和結論，缺乏新意。應該在前人的基礎上，敢於提前人沒有提出過或尚未能完全解決的問題。學生論文的選題最好多選一點與現實生活、當代經濟與科學技術發展關係比較密切的課題，注意研究現實生活中提出的新問題，用馬克思主義的觀點給予新的解釋。日前，2013年房地產市場持續活躍，前11個月房地產開發投資已經超過去年總量，同比增速達19.5%。此前密集出台的房地產調控政策也被市場消化，活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫，年末一二線城市陸續出台地方調控政策，包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內針對住宅市場的調控仍將持續。