競爭態勢矩陣
競爭態勢矩陣
競爭態勢矩陣(Competitive Profile Matrix,CPM矩陣)用於確認企業的主要競爭對手及相對於該企業的戰略地位,以及主要競爭對手的特定優勢與弱點。CPM矩陣與IFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同。編製矩陣的方法也一樣。但是,CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題,評分則表示優勢和弱點。
1.確定行業競爭的關鍵因素;
競爭態勢矩陣的分析步驟
3.篩選出關鍵競爭對手,按每個因素對企業進行平分,分析各自的優勢所在和優勢大小;
4.將各評價值與相應的權重相乘,得出各競爭者各因素的加權平分值;
5.加總得到企業的總加權分,在總體上判斷企業的競爭力;
CPM與IFE區別
CPM中的關鍵因素更為籠統,它們不包括具體的或實際的數據,而且可能集中於內部問題;CPM中的因素不像IFE中的那樣劃分為優勢與劣勢兩類;在CPM中,競爭公司的評分和總加權分數可以與被分析公司的相應指標相比較,這一比較分析可提供重要的內部戰略信息。
涉及對象 | 關鍵因素層次 | 關鍵因素類別 | |
CPM | 企業自身和競爭對手 | 宏觀,籠統 | 機會/威脅 |
IFE | 企業自身 | 微觀,具體 | 優勢/劣勢 |
評分值涵義:1=弱,2=次弱,3=次強,4=強。
為了簡化這裡僅包括五個因素,這比實際矩陣中的因素要少得多。
在這個實例中,財務狀況被當作最為重要的關鍵因素。
評分 關鍵因素 | 權重 | 被分析的公司 | 被分析的公司 | 競爭企業 | 競爭企業 |
評分 | 權重 | 評分 | 加權分數 | 評分 | 加權分數 |
客服服務 | 0.05 | 2 | 0.1 | 4 | 0.2 |
組織結構 | 0.05 | 2 | 0.1 | 3 | 0.15 |
價格競爭力 | 0.05 | 3 | 0.15 | 2 | 0.1 |
管理經驗 | 0.3 | 1 | 0.3 | 4 | 1.2 |
市場份額 | 0.3 | 2 | 0.6 | 3 | 0.9 |
產品價值 | 0.05 | 3 | 0.15 | 2 | 0.1 |
財務狀況 | 0.1 | 2 | 0.2 | 3 | 0.3 |
顧客忠誠度 | 0.1 | 1 | 0.1 | 4 | 0.4 |
合計 | 1 | 1.7 | 3.35 |