彼得定律

1968年勞倫斯·彼得提出的理論

管理學家勞倫斯·彼得(Laurence.J.Peter),1917年生於加拿大的范庫弗,1957年獲美國華盛頓州立大學學士學位,6年後又獲得該校教育哲學博士學位,他閱歷豐富,博學多才,著述頗豐,他的名字還被收入了《美國名人榜》、《美國科學界名人錄》和《國際名人傳記辭典》等辭書中。

定律內容


彼(  )彼根據千百組織勝敗例析歸納。具容:“級制,職趨升勝”。彼指,職職績(勝),提升級職;,繼續勝則步提升,達勝職。導彼推論,“職終勝職佔據。層級組織務半尚未達勝階層完。”職終達彼,該提升商()零。速提升,。,“”,即依靠裙系熟;二,“推”,即訓練步,普遍采。
彼,彼推,“”創設科——層級組織()。該科階層制謎鑰匙,整構鍵。凡置商業、業、政治、政、、宗、育各層級組織息息,亦彼控制。,假設件:足夠,五層級組織足夠階層。彼帕金森定律有聯繫的。

定律現象


勞倫·彼( . )雷蒙·赫( )組織晉陞研究,,《彼律》闡述該律。組織各職、級、階層排列組,隸屬某級。各組織,雇業績,級挑,晉陞,普升稱職置,提升程終止。,彼稱“爬”。,稱職授晉陞校,勝;優秀運,提升管育官,。,該律彼推論:“,崗趨承擔責佔據”“份暫達‘稱職級’(彼)完”。組織,/提升指( -  )。/提升/彼,/值即零。組織言,推稱職級,造組織浮,效率低,導致庸,展停滯。,求改單純“根據貢獻決晉陞”企業晉陞制,某某崗干,推斷職務勝。職晉陞揮崗,僅獎勵,反揮,企業損。彼律乎企業遇疼題。職提升彼,況。
一、嘗試與該職員溝通,與其共同解剖其能力。如果條件允許,嘗試平行調職,以免受到彼得定律的影響。
二、如果環境和職員情緒允許,職員降回原位。
三、職員保持在彼得高位。
四、如果職員和企業都受到嚴重影響,職員離(辭)職。

反轉原理


在對層級組織的研究中,彼得還分析歸納出彼德反轉原理:
一個員工的勝任與否,是由層級組織中的上司判定,而不是外界人士。如果上司已到達不勝任的階層,他或許會以制度的價值來評判部屬。例如,他會注重員工是否遵守規範、儀式、表格之類的事;他將特別讚賞工作迅速、整潔有禮的員工。總之,類似上司是以輸入(input)評斷部屬。於是對於那些把手段和目的的關係弄反了,方法重於目標、文書作業重於預定的目的、缺乏獨立判斷的自主權、只是服從而不作決定的職業性機械行為者而言,他們會被組織認為是能勝任的工作者,因此有資格獲得晉陞,一直升到必須作決策的職務時,組織才會發現他們已到達不勝任的階層。而以顧客、客戶或受害者的觀點來看,他們本來就是不勝任的。

原理髮展


諾斯古德·帕金森(C.N.Parkinson)是著名的社會理論家,他曾仔細觀察並有趣地描述層級組織中冗員累積的現象。他假設,組織中的高級主管採用分化和征服的策略,故意使組織效率降低,藉以提升自己的權勢,這種現象即帕金森所說的“爬升金字塔”。彼得認為這種理論設計是有缺陷的,他給出的解釋員工累增現象的原因是層級組織的高級主管真誠追求效率(雖然徒勞無功)。正如彼得原理顯示的,許多或大多數主管必已到達他們的不勝任階層。這些人無法改進現有的狀況,因為所有的員工已經竭盡全力了,於是為了再增進效率,他們只好僱用更多的員工。員工的增加或許可以使效率暫時提升,但是這些新進的人員最後將因晉陞過程而到達不勝任階層,於是唯一改善的方法就是再次增僱員工,再次獲得暫時的高效率,然後是另一次逐漸歸於無效率。這樣就使組織中的人數超過了工作的實際需要。
彼得原理首次公開發表於1960年9月美國聯邦出資的一次研習會上,聽眾是一群負責教育研究計劃、並剛獲晉陞的項目主管,彼得認為他們多數人“只是拚命地想複製一些老掉牙了的統計習題”,於是引入彼得原理說明他們的困境。演說召來了敵意與嘲笑,但是彼得仍然決定以獨特的諷刺手法編寫彼得原理,儘管所有案例研究都經過精確編纂,且引用的資料也都符合事實,最後定稿於1965年春完成,然後總計有16家之多的出版社無情地拒絕了該書的手稿。1966年,作者零星地在報紙上發表了幾篇述論同一主題的文章,讀者的反應異常熱烈,引得各個出版社趨之若鶩。正如彼得在自傳中提到的,人偶爾會在鏡中瞥見自己的身影而不能立即自我辨認,於是在不自知前就加以嘲笑一番,這樣的片刻里正好可以使人進一步認識自己,“彼得原理”扮演的正是那樣一面鏡子。