定性

定性指通過非量化的手段來探究事物的本質。

定性的手段可以包括觀測、實驗和分析等，以此來考察研究對象是否具有這種或那種屬性或特徵，以及它們之間是否有關係。

定量指確定的量、有規定性的量、限定的量。因它有一定的限度而具有排它性，即是此量而非彼量。“定量是具有規定性或一般界限的量”，“量是定量，或者說，不論作為連續的或分立的大小，它都有一個界限” 。“定量只是就本身說，才一般有了界限；它的界限就是定量的抽象的、單純的規定性”。“量本質上具有排他的規定性，具有這種排他性的量就是定量，或有一定限度的量”。

定性研究是確定事物本質屬性的科學研究，是科學研究的基本步驟和基本方法之一。

關於定性研究的定義，還沒有一個統一的觀點。國外學術界一般認為定性研究是指；“在自然環境中，使用實地體驗、開放型訪談、參與性與非參與性觀察、文獻分析、個案調查等方法對社會現象進行深入細緻和長期的研究；分析方式以歸納為主，在當時當地收集第一手資料，從當事人的視角理解他們行為的意義和他們對事物的看法，然後在這一基礎上建立假設和理論，通過證偽法和相關檢驗等方法對研究結果進行檢驗；研究者本人是主要的研究工具，其個人背景以及和被研究者之間的關係對研究過程和結果的影響必須加以考慮；研究過程是研究結果中一個必不可少的部分，必須詳細記載和報道”。

定量研究是指研究者事先建立假設並確定具有因果關係的各種變數，然後使用某些經過檢測的工具對這些變數進行測量和分析，從而驗證研究者預定的假設。西方自啟蒙運動以來所產生的科學技術，使人類在征服自然、改造自然方面取得了輝煌成就。在輝煌的成就面前，人們對科學的態度由喜愛而走上了崇拜，進而形成了科學主義。在科學主義的指導下，無論是自然還是人都成了科學方法作用的對象，科學成了世界的主宰。“科學既是知識合理性的評判標準，又是知識合法性的衡量尺度，惟有進入科學之域，知識才有合理性並獲得合法性”。

定性研究是研究者用來定義問題或處理問題的途徑，它是揭示事物性質的一種市場研究方法。通俗地講，就是深入研究消費者的看法，進一步探討消費者之所以這樣或那樣的原因。如果說定量研究解決“是什麼”的問題，那麼定性研究解決的就是“為什麼”的問題。

徠通常，作為一個新產品，策劃者在上市前會面臨很多困惑。比如，它應該賣給誰，它的產品利益點是什麼，這些利益點消費者是否需要，他們願意花多少錢來買這些利益點，消費者對這個新產品有何看法，他們會不會喜歡這種包裝、款式……為什麼？這麼多問題，策劃者在辦公室里開個會、上網或者拍個腦袋是不能解決的，只有通過控制得當的定性研究，才能獲得這些問題的正確答案。