品質管理體系

品質管理是Quality Control，以兩個縮寫字頭，稱為QC。人的所屬部門可能各不相同，大家可能認為所謂品質管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作，這樣想的人可能很多。但是真正意義上的品質管理並不是那樣，而是全體員工的工作，所有一切工作的質量的提高。

企業最高主管的高度重視

要有專門的品質管制技術人員

要有全員的品質管制普及教育，提高全員品質意識

要有健全的品管組織

——員工是企業所有品質作業、活動的執行者。

——機器設備、工模夾具是生產現場的利刃。

——巧婦難為無米之炊，材料品質問題往往是現場品質異常的主要原因。

——企業文化、行事原則、技術手段、標準規範等等構成企業的Know-How，也是同行競爭中致勝的法寶。

——外部競爭、生存環境；內部工作環境、工作現場及氛圍。