智能快遞櫃

智能快遞櫃

智能快遞櫃是隨著快遞業不斷發展新生的事物,隨著智能快遞櫃運營企業隨著自身規模的擴大,由於上游企業技術壁壘弱,廠商眾多,企業議價能力將得到增強,降低企業的運營成本,進一步強化自身優勢。

發展歷程


2012年,中郵速遞易率先在國內開啟智能快遞櫃業務。
2018年前三季度,主要企業設立智能快件箱25萬組,箱遞率達到8.4%。另有報告指出,到2020年,中國快遞櫃市場規模將近300億元。
2019年,主要城市智能快件箱已達40.6萬組,城市快遞末端公共服務站達到8.2萬個。
智能快遞櫃
智能快遞櫃

發展意義


快遞櫃作為社區生態圈的接入口,一旦在小區內形成閉環生態圈,連接各種增值服務后,用戶粘性將得到增強,後來者將很難打破壁壘切入進去。

存在隱患


1.無法當面簽收,可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。
2.收費尚不完善,智能快遞櫃需要掃碼取貨,同時設有取貨期限。“如果不能在24小時內取貨,超時每小時會收取1元錢。
3.取貨信息滯后,網購的人越來越多,收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯后一些,本來物流顯示已經到了當地的快遞,可能隔幾天才會收到取貨簡訊。

面臨問題


目前智能快遞櫃市場遭遇的用戶不理解不買賬、運營方盈利模式不清晰等問題仍未解決。