陶一山

1972年-1975年在株洲荷塘區糧站工作。

1975年-1985年在株洲市大米廠工作。

1985年-1993年擔任株洲市飼料廠廠長。

1993年-1995年擔任湖南湘大實業有限公司董事長。

1995年-2000年擔任湘大集團董事長。

2000至今擔任湖南唐人神集團董事長。

創業經歷

1986年，剛過30歲的陶一山被任命為株洲市飼料廠廠長。當時工廠產量較低，效益較差。而湖南省卻是農業大省，年產生豬6000萬頭，佔全國產量1/6，陶一山深知其中蘊藏的商機，處事果斷的他當即決定北上尋求先進技術幫忙。

1987年夏天，陶一山百般周折后見到了中國農科院畜牧研究所的教授王和民，他的真誠感動了王教授。王和民拿出自己精心研製的11個飼料配方，從中調製出114大豬飼料和211雞飼料兩種飼料，交給了陶一山。

陶一山高興而歸。回到工廠后他便與員工們非常細緻地進行投產前試驗，對800多頭豬、2000多隻雞進行餵養試驗，總結制定工藝標準和檢測標準，並將他們生產的新型飼料命名“駱駝牌”，取其負重、吃苦、進取之義。這匹金“駱駝”果然不負眾望，1988年，全廠贏利150萬元。當年投產，當年贏利，“駱駝牌”一躍成為湖南的飼料明星。陶一山也成了名副其實的“趕駝人”。

1991年11月初，陶一山隨株洲市經貿考察團到香港參加國際工業博覽會。赴港之前，陶一山就與廠領導班子商議，看能否找一家境外企業來合股生產經營。於是，機遇伴隨著他的想法降臨了。這一次，香港經貿局做“紅娘”，把他引薦給香港大生行飼料有限公司。陶一山深知借力發力的道理，幾經談判后，1992年7月雙方終於攜手合作。“駱駝牌”商標以價值70萬元的股份入股，雙方共投入6100萬元成立“湖南湘大實業有限公司”。合資運營后的第一年，即1994年，銷售收入突破了兩億元大關。“駱駝牌”飼料上了一個新的台階。

1995年，湖南湘大集團組建成立，可是從這一年開始，企業的發展連續3年處於低迷期，公司一次又一次想通過模仿過去的成功經驗尋找突破口，但接二連三敗下陣來。到了1998年5月份，企業已發生的第二次月度虧損，銷售每月下降，危機四伏。

徠危急關頭，陶一山處變不驚，他審時度勢，冷靜分析市場形勢，經過詳盡考察，問題的癥結水落石出：產品營銷環節受阻。在日趨激烈的市場競爭中，還在走著一條傳統的市場營銷道路，這註定要陷入一個難以脫身的惡性競爭怪圈！

深思熟慮之後，陶一山想出了一套別具一格的“顧客價值營銷管理”方案。方案的核心是最大限度地提高終端顧客（養殖戶）的讓渡價值，把營銷管理的重點從關注競爭對手、關注經銷商、關注每月的銷量，轉移到關注終端顧客（養殖戶）的創造價值上來。

這一營銷戰略一改過去傳統的“正向渠道”營銷模式，創新性地推出“逆向渠道”模式，這在營銷史上是一次反傳統的革命。陶一山冒著虧損的風險，每月招收100名服務營銷員，服務于田頭農舍、雞棚、豬圈；他還捐贈360萬元飼料給農民進行科技示範，並免費為農民舉辦科學養豬技術講座，幫助農民提高養殖水平。一時間，湖南、廣西、雲南、貴州的一些農村到處是“飼料一枝花，駱駝富萬家”的廣告語。方案實施后，當年下半年企業就走出惡性競爭的泥淖，並從此一路小跑。1998年企業率先在飼料業推行“服務營銷”，年銷售收入3.5億元。

借著“服務營銷”創造的優勢，陶一山開始走低成本擴張的道路。1999年，他通過租賃兼并的形式，最先在河南駐馬店、江西贛州試點開辦了兩家外辦子公司。陶一山只從集團派出總經理、營銷副總、財務經理，其他人員都在當地招聘。兩家子公司取得了巨大的成功，陶一山的事業從此一發而不可收，圍繞飼料、種苗、動物保健、肉品加工、連鎖商業五大產業大舉進軍，陸續在北京、上海、西安、河南、雲南等全國11個省市興辦了20家外辦子公司，1999年銷售收入5億元。

陶一山全心打造企業的品牌，並從一開始就十分注重企業文化建設。他好讀書，喜歡舞文弄墨，在文化和經濟領域頗有建樹。專家、碩士研究生、客座教授，這麼多文化味極濃的頭銜集於一身，使得他本人乃至他領導的企業，都凸顯出一種與眾不同的文化氣息，故而有人把陶一山稱作文化商人，或者叫“儒商”。

陶一山還從洛克菲勒的故事中得到啟示，把公司的最高經營理念概括為“義利相溶、養義生利”8個字，並由此生髮，歷經數年磨礪，使之成其為企業文化的精髓。2000年湘大集團改組為唐人神集團。

2002年4月7日，在廣州舉辦的“全國企業家活動日”暨“第八屆國家級企業管理現代化創新成果”頒獎會上，陶一山向與會的國家領導人、全國知名的專家學者和企業代表彙報了唐人神顧客價值管理的基本做法和取得的成果。由他首創的顧客價值營銷管理以其最具有理論性、科學性、可操作性和推廣價值，榮獲國家級企業管理創新成果一等獎。

在距離唐人神總部約15公里的馬家河，有一所唐人神集團創辦的大學。在企業內辦大學，只有陶一山會有此奇特的想法，因為他對於企業文化的作用有著深刻的認識。儘管唐人神集團員工大多是本科學歷，還有不少研究生，但陶一山仍覺得不夠。大學里的學員多是唐人神的員工，也有各地農村的養殖專業戶代表。唐人神聘請國內外著名的專家、學者執教於此。只有彙集多方面都精通的人才，陶一山才能夠保持唐人神的品牌魅力；面對風雨，有著堅實基礎的“唐人神”才能在逆境中發展壯大。

在2008年金融危機席捲全球的不利情況下，“唐人神”銷售收入卻超過60億元，同比增長36%。企業20多年的經驗告訴陶一山，市場低迷時，反而是集團發展的好時機。因為這時候，能源、原材料、人力成本都較低，再加上企業長期以來的大項目所形成的拉動力以及公司積澱的優秀文化所形成的牽動力，都讓“唐人神”足以面對各種風波。

自從1987年在湖南株洲起步，18年的艱苦創業，如今，唐人神集團的飼料和肉類產品分別進入了全國行業前十強。經營飼料、種苗、肉品加工、動物保健、連鎖銷售一條龍五大產業。《顧客價值營銷理論》獲國家科學管理一等獎；在株洲、長沙、湘潭策劃並推出放心肉工程系列策劃，社會反響激烈。

多年來，集團始終堅持“企業發展、員工幸福、回報社會”的發展宗旨，支持社會公益事業，先後捐贈50萬元修建了兩所希望小學，捐贈720萬元飼料支持科教興農，捐贈250萬元支持貧困學子上大學，捐贈80萬元支持株洲環衛建設，捐贈200萬元支持省十運會等等，並已帶動10萬農戶走上科學養殖之路。

由於業績突出，陶一山同志先後榮獲全國五一勞動獎章，全國優秀經營管理者，中國國民營企業、享受國務院特殊津貼專家，湖南省十大傑出經濟人物，湖南省十大企業管理專家，湖南十大魅力湘商等多項殊榮，併當選為第十屆全國人大代表、中國飼料工業協會常務副會長、中國肉類協會副會長、中國畜產品加工研究會副會長等職。

享受國務院特殊津貼專家。

擔任第十屆全國人大代表。

先後去過瑞士、美國、加拿大、法國、新加坡等國進修考察。

擔任中國飼料工業協會常務副會長；中國肉類協會副會長；中國畜產品加工研究會副會長。

主要論著

《顧客價值營銷管理》、《企業文化價值槓桿論》。