社會惰化

社會惰化(social loafing)是指許多人在一起工作，會降低個人活動積極性的現象，即群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現象。所謂“出工不出力”，說的就是這種現象。與社會幹擾不同的是；社會惰化作用往往發生在那些為一個共同目標而合作，但個人的成績不能單獨計算的情況下；而社會幹擾則關注他人在場對個體行為的影響，即使和別人一起工作，也並非是做同一件事，而是個人完成自己的工作。

法國人瑞瓊曼(Ringelman,1913)做了一個拔河比賽的實驗，他要求被試在分別單獨的與群體的情境下拔河，同時用儀器來測量他們的拉力。結果發現隨著被試人數的增加，每個被試平均使出的力減少了。一個人拉時平均出力63公斤；三個人的群體拉時，平均出力是53.5公斤；八個人時是31公斤。這種共同完成一項任務時，群體人數越多個人出力越少的現象，後來在其他人的實驗中也得到證實。

這些現象不僅在實驗室里看到，在日常生活中也很普遍。根據有關研究和統計，在前蘇聯，私有土地佔總農用地的1%，但產量卻是農業總產量的27%；在匈牙利，農民則曾在13%的自有耕地上生產出了全國三分之一的農產品；在中國，自1978年土地承包責任制，農作物的總產量每年遞增8%，這一速度是過去26年裡平均增幅的兩倍半。俗語“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”正反映了這一點。

集體努力模型(collective effort model，CEM》指個體與他人一起為群體工作時，假如知覺到個人努力與產出之間的關係比較弱，就可能出現社會惰化。他們認為社會惰化效應可以用群體工作下的期望一效價理論來解釋。期望一效價理論認為個體努力工作必須具備以下幾個條件：①他們相信努力工作就會有好的成績（期望）；②他們相信好的成績會被認可和獎勵（工具；①獲得獎勵是他們看重並嚮往的（效價）；研究者(Karau&Willlams，1993)發現，以上三個必要因素在群體工作時都會打折扣。以期望來說，期望是相信付出的努力越多，成績就會越好。當獨立完成任務時，這兩者的相關較高；而在群體工作中，這就很難估計了。因此，CEM理論認為，付出和得到之間的不確定狀態是造成社會惰化效應的原因，很多研究證實了這個理論的有效性。

根據CEM理論，社會惰化效應在以下情況下會得到減少和抑制：①群體規模較小；②任務很有價值或很重要；③與喜歡的成員合作；④認為個人的貢獻在組中是重要、不可替代的；⑤預計同伴的表現不會太好，這些假設都已經得到元分析結果的支持。可以說，通過CEM理論人們可以預測不同情況下社會惰化效應的強弱。

第一，讓每個人的努力和成果都得到容易的區分，即不僅公布整個群體的成績，而且公布每個成員的成績，讓成員感到自己的努力是可以單獨評價的。這樣就沒有人會袖手旁觀而坐收漁利，實際上也就減少了社會惰化的發生率。

第二，提高群體成員對任務完成的責任心，使他們了解不僅自己是努力工作的，他人也和自己一樣努力，一樣富有工作責任心。即工作壓力也是克服社會惰化的一個好方法。

第三，提高任務的重要性和價值。

第四，讓個體看到他的貢獻是唯一的、不可為他人所替代的，即確保個人貢獻的獨特價值，也會降低社會惰化效應的發生。此外，控制群體規模，增加工作任務的挑戰性，提升群體的內聚力等，都能有，效減少社會惰化，提高群體工作效率。

1.群體成員之間關係密切；

2.工作本身具有挑戰性、號召性或有效地激發人們的捲入水平；

3.以群體整體成功為目標的獎勵引導；

4.群體有鼓勵個人投入的“團隊”精神；

5.個人相信群體成員也象自己一樣努力。