思鄉月

“思鄉月”是中國郵政EMS在中秋佳節期間推出的以“百年郵政，與您共賀中秋”為主題，以“明月寄相思，千里遞真情”為主旨，為廣大客戶提供的月餅選購、寄遞“一條龍”速遞服務。

用戶可直接到各郵政窗口辦理，或通過撥打11185等方式辦理該業務。

窗口辦理程序：用戶根據目錄或現場看貨選定滿意的月餅種類，填寫相關業務單式，然後付款（郵費+月餅零售價），郵局組織寄遞。

11185電話受理程序：11185電話受理-->將月餅種類、價格信息告知用戶-->用戶確認-->將用戶信息通知攬收部門-->攬收人員收取月餅零售價及郵寄費-->郵局出具收據-->將攬收信息及時反饋月餅配送部門並及時組織寄遞。

網站辦理：登錄“我愛鮮花網”（www.5iflowers.cn），選擇滿意的月餅種類到購物車，通過支付寶、財付通或網銀在線任意有效支付方式付款，即可享受“免費送全國”優惠，還可實時查詢送遞狀態，網上支付，安全快捷，享受7*24小時不間斷服務。