cpk

CPK是過程能力指數，結徠果可以直接反映你的產品或流程滿足顧客需求的能力，而控制圖的基礎是製程穩定，也就是只有偶然因素存在，應該有個先後順序，如果CPK不好，控制圖是沒有意義的，所以最先要解決的是CPK的問題，一旦CPK得到改善，自然可以應用控制圖來反映你的CPK狀況了。