白山市旅遊局

（二）研究擬定國際旅遊市場開發戰略；組織全市旅遊整體形象的對外宣傳和重大促銷活動；組織、指導重要旅遊產品的開發。

（三）培育和完善國內旅遊市場；研究擬定全市旅遊發展戰略措施並組織實施；指導全市旅遊工作。

（四）組織全市旅遊資源的普查工作；指導重點旅遊區域的規劃開發建設；組織和指導旅遊統計工作。

（五）協同相關部門指導旅遊景區景點、度假區及旅遊飯店（酒店）、旅行社、旅遊車船和特種旅遊項目設施標準和服務標準的實施，負責全市旅遊業有關行政審批事項的受理和審批工作；負責組織協調行政審批事項的論證、審核等相關工作。

（六）會同有關部門做好出國旅遊、赴香港、澳門特別行政區及台灣地區旅遊和邊境旅遊的規範、管理及協調工作；代表市政府簽訂國際旅遊協定；指導旅遊對外交流與合作。

（七）監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴，維護旅遊者合法權益。

（八）指導全市旅遊教育、培訓工作；指導實施旅遊從業人員的職業資格制度和等級制度。

（九）承辦市政府交辦的其他事項。

根據上述職責，市旅遊局設3個內設機構：

（一）辦公室。

負責全局政務協調、內外聯絡和信訪接待工作；負責文電、會務、機要、檔案等局機關日常運轉工作，承擔信息、安全、保密、政務公開等工作；負責重要會議的組織和會議決定事項的督辦；負責公文管理和審核等工作；負責局印章（印模）管理；負責機關財務和資產管理及直屬單位的財務審計監督。

擬訂人事管理制度並組織實施；負責局機關的人事管理、機構編製及離退休幹部服務等工作；負責局機關人事檔案管理和出國人員政審工作。擬定全市旅遊業發展方針、政策，起草全市旅遊管理的地方性規範性文件並監督實施。

承擔全市旅遊行業信息化的規劃、指導建設及組織實施工作；承擔市旅遊局內部辦公網、管理業務網、公眾信息網、公共資料庫的規劃、建設及管理工作；承擔全市旅遊信息採集、發布及綜合服務工作。

（二）綜合業務科（行政審批科）。

負責全市旅遊依法行政，並監督旅遊行政執法；交流旅遊研究信息，向行業提供政策諮詢服務；擬訂旅遊消費政策；引導休閑度假；承擔旅行社的行業管理和服務質量監督管理工作；承擔導遊人員（包括領隊、臨時導遊人員）的行業管理和服務質量監督管理工作；協調導遊人員的社會保障工作；聯合有關部門開展旅遊市場綜合治理；指導旅遊精神文明建設和誠信體系建設；負責全市旅遊行業設施的安全監督管理工作；承擔旅遊行業標準的有關工作；監督、檢查旅遊保險實施工作；負責全市旅遊安全綜合協調工作，指導旅遊應急救援和保險工作。

根據國家關於旅遊業工作的方針、政策和法律、法規，負責全市旅遊業有關行政審批事項的受理和審批工作；負責組織協調行政審批事項的論證、審核等相關工作；負責有關行政許可證的發放工作；負責行政審批專用章的使用管理；負責行政審批事項的行政複議和行政應訴；負責法律、法規、規章規定由旅遊部門承擔的其它行政審批事項。

負責開展全市旅遊行業自律檢查，規範旅遊企業經營行為，維護公平健康的旅遊市場秩序；負責組織全市旅遊企業開展優質服務活動，提高行業服務水平；負責組織開展旅遊業務培訓、考察、交流和諮詢服務；加強與國內外旅遊行業組織聯繫、交流與合作，做好對外宣傳；組織指導中國優秀旅遊目的地創建工作；承擔全市工農業旅遊示範點初評和推薦；承擔全市農家樂旅遊點和旅遊購物店的初評工作。

承擔全市旅遊從業人員培訓的教學組織和管理工作；組織全市導遊員、旅行社經理、旅行社出境領隊和邊境旅遊領隊的資格、等級培訓和考試；組織旅遊企業各類人員的崗位資格培訓和技術等級培訓；組織全市旅遊企業中高級管理人員的業務培訓。

承擔組織、協調、指導全市旅遊質監工作；承擔全市旅遊服務質量和市場秩序的監督檢查工作，依法開展旅遊服務質量現場檢查和旅遊行政執法工作；負責對違反旅遊行政管理秩序的行為人和違反旅遊法規、規章的行為人依據委託實施行政處罰；負責監督全市各地旅遊質監機構做出的旅遊投訴案件、旅遊行政處罰案件執行情況；指導全市各地旅遊投訴工作建設，直接受理並處理市內重大的和跨地區的投訴案件；協調和督辦旅遊質量投訴，並對市內管轄發生爭議的投訴進行指定管轄；依法對導遊證和臨時導遊證進行管理；依法對導遊人員的導遊活動進行監督檢查；依法按程序對導遊人員的違法行為進行處罰。

（三）規劃開發科。

承擔境內外旅遊市場調研、開發工作；負責全市旅遊形象整體宣傳；擬定旅遊宣傳品製作計劃，承擔旅遊宣傳品的組織、審定和使用管理工作；組織全市旅遊企業參加國內、國際旅遊交易會；組織開展重點旅遊區域、目的地和旅遊線路的宣傳推廣工作；承擔全市旅遊對外合作交流事務；負責日常旅遊外事聯絡工作；負責全市重大旅遊節慶活動；負責開展對港澳台旅遊市場推廣工作。

組織編製並實施全市旅遊發展規劃、跨區域旅遊規劃、旅遊線路規劃；組織編製重點旅遊景區規劃；指導全市旅遊景區的規劃編製；組織全市旅遊資源的普查和開發工作；指導全市旅遊基礎設施建設；指導重點旅遊景區的開發與建設；組織創建生態旅遊示範區的工作；指導全市旅遊商品和旅遊紀念品的開發工作；指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發；引導旅遊業社會投資；負責旅遊項目的管理工作；承擔紅色旅遊相關工作。

負責全市假日旅遊統計監測及情況匯總上報工作，及時發布假日旅遊信息；負責全市旅遊統計工作。

承擔全市旅遊目的地營銷系統及旅遊電子商務系統的規劃、開發、建設、管理及運營工作；統籌媒體聯絡工作，協調旅遊行業新聞宣傳報道工作。

市旅遊局機關行政編製10名。其中：局長1名、副局長2名；科級領導職數3名。機關工勤人員編製2名。