糾紛解決
糾紛解決
《糾紛解決：理論、制度與技能》是一套糾紛解決原理與實務系列教材，它適用於法律院校學生和實務工作者（調解員、仲裁員、法官）等。
徠《糾紛解決：理論、制度與技能》由三編組成。第一編：糾紛解決原理，闡述了糾紛解決的基本原理、非訴訟糾紛解決機制(ADR)的類型及其起源與發展；第二編：糾紛解決制度與程序，介紹分析了我國民間性、行政性、司法性以及專門性非訴訟糾紛解決機制、制度和程序；第三編：糾紛解決實務技能，重點介紹了現代協商、調解和仲裁的基本理念、方法、技能以及有關參與者的行為規範，旨在訓練糾紛解決專業人員、律師提高糾紛解決的實際操作能力。
《糾紛解決：理論、制度與技能》為了適應法學院教育和實務部門培訓的需求，汕頭大學長江談判與爭議解決中心和中國人民大學多元化糾紛解決機制研究中心共同編寫這套糾紛解決原理與實務系列教材，它適用於法律院校學生和實務工作者（調解員、仲裁員、法官）等。
糾紛解決
范愉，女，日本名古屋大學法學博士，美國威斯康星大學(麥迪遜)高級訪問學者，現任中國人民大學法學院教授，博士生導師，中國人民大學多元化糾紛解決機制研究中心主任，中國法學會比較法研究會副會長，中國法學會民事訴訟法研究會理事，著有《非訴訟糾紛解決機制研究》、《集團訴訟問題研究》《糾紛解決的理論與實踐》等多部專著和教材，在《中國社會科學》等國內外雜誌上發表論文近百篇，曾獲錢端升法學優秀研究成果一等獎，北京市哲學社會科學優秀成果一等獎，中國當代法學名家等多種學術獎項。
李浩，法學教授，博士生導師，現任中國法學會民事訴訟法研究會副會長，南京師範大學法學院副院長，著有《舉證責任研究》,合著《中國民事訴訟法的理論與實際》，《中國民事訴訟法學專論》、《司法的現代化與民事訴訟制度的構建》等著作，在《法學研究》等國內外雜誌上發表論文近百篇。參加教育部面向21世紀課程教材《民事訴訟法》編寫，全國律師資格考試指定用書《訴訟法與律師制度》的編寫，曾獲司法部優秀教材與優秀科研成果一等獎，社會科學優秀成果一等獎等多種學術獎項。
緒論 糾紛解決研究與實務培訓
第一編 糾紛解決與非訴訟糾紛解決機制：基本理論
第一章 糾紛解決與非訴訟糾紛解決機制
第一節 糾紛解決與多元化糾紛解決機制
第二節 非訴訟糾紛解決機制的概念與類型
第三節 非訴訟糾紛解決機制的功能與價值
第二章 非訴訟糾紛解決機制的起源與發展
第一節 非訴訟糾紛解決機制的歷史淵源
第二節 ADR運動與非訴訟糾紛解決機制的發展
第三節 當代各國非訴訟糾紛解決機制的發展格局與模式
第二編 當代非訴訟糾紛解決機制、制度與程序
第三章 當代非訴訟糾紛解決機制與制度
第一節 當代非訴訟糾紛解決機制與制度
第二節 專門性糾紛解決機制
第三節 ADR立法與非訴訟程序法
第四節 非訴訟程序與司法程序的銜接
第五節 我國非訴訟糾紛解決機制的發展與現狀
第四章 我國民間性糾紛解決機制
第一節 商事仲裁與商事調解
第二節 人民調解制度
第三節 其他民間性糾紛解決機制
第五章 我國行政性糾紛解決機制
徠第一節 我國行政性糾紛解決機制概況
第二節 我國主要行政性糾紛解決機制
第三節 信訪制度
第六章 我國主要專門性糾紛解決機制
第一節 勞動人事爭議處理制度
第二節 消費者糾紛解決機制
第三節 交通事故處理機制
第四節 醫療糾紛處理機制
第三編 糾紛解決實務技能
第七章 非訴訟程序與糾紛解決實務
第一節 非訴訟糾紛解決機制的多種模式
第二節 談判(協商，negotiation)
第三節 調解(mediation；conciliation)
參考文獻
附錄：相關法律法規、司法解釋
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