歐樂

歐樂軟體立足自主創新，以市場為導向，憑藉敏銳的洞察力，成功開發了OLERP“全程網際網路商務解決方案”，以高速良好的增長態勢，成為中國外貿SaaS市場拓展的領跑者。與此同時，歐樂軟體繼續深入研發多款針對外貿行業的產品，進一步拓寬豐富的產品線。

我們致力於探索網路科技如何幫助人們和企業實現更加高效、自由的移動辦公。

我們積極學習客戶寶貴的管理經驗和理念精華，並及時將它們融入到先進的信息管理系統中，為客戶提供一站式的全面網際網路商務解決方案。

“online Enterprise Resource Planning”的縮寫，意為在線式企業資源管理系統。

“歐樂”是“OLERP”的音譯

雙軟認證：軟體產品登記 軟體企業認證

2009年中國IT市場年會：2008—2009中國SaaS市場年度成長最快企業 2008—2009中國外貿行業SaaS應用創新解決方案

2009SaaS在中國——第三屆中國軟體運營服務（SaaS）大會：2009年度外貿SaaS服務創新獎

《2009中國SaaS應用案例集》唯一的外貿行業應用案例：《SaaS成就外貿軟體優質過程管理——見證歐樂“外貿企業全程電子商務解決方案”》

中科院上海科技查新諮詢中心認定“外貿企業全程電子商務解決方案”的綜合技術處於國內領先、國際先進水平

SaaS是Software-as-a-Service（軟體即服務）的簡稱，是軟體科技發展的最新趨勢。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網路基礎設施及軟體、硬體運作平台，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，即可通過網際網路使用信息系統。SaaS提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。企業採用SaaS服務模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量資金，從而大幅度降低了企業信息化的門檻與風險。

"Cease dependence on inspection to achieve quality. Eliminate the need for inspection on a mass basis by building quality into the product in the first place."

“質量是生產出來的，不是檢驗出來的”

管理大師William Edwards Deming（威廉。愛德華茲。戴明）的名言體現了這樣的管理理念，即關注造成結果的過程而非結果本身，當過程正確時得到的結果自然也就正確。

對於產品質量的管理是這樣，那麼對於企業的管理呢？

止2012年我們的管理人員進行企業管理的主要手段是各種報表，但報表體現的是管理的結果，並不能實現過程的管理。也就是說，當報表出來以後，好壞已定。所以，對於企業的管理也應關注管理的過程，過程正確結果自然正確。而對於企業管理來說，所謂的“過程管理”就是企業的各種業務流程。所以，我們建設信息化的管理體系其本身就是要建設信息化的業務流程管理體系，關注了流程就等於關注了企業，管好了流程就等於管好了企業，優化了流程就等於優化了企業的管理。

“過程管理”思維貫徹了歐樂軟體的所有信息化產品，這也是歐樂軟體的產品與其它軟體產品的最大區別。

“效率就是競爭力”。在這個效率就是效益的時代，如何做到快速應對客戶需求、提高服務質量、從而提升企業的整體競爭力？

歐樂產品一貫遵循“All-in-web，All-in-hand”的設計原則，所有產品基於網路，事務處理、信息溝通、數據存儲均在線處理。輕鬆實現了自由自在、隨時隨地移動辦公之夢，它讓我們的工作環境從桌面延伸到世界的任何一個角落，消除了不在辦公室就無法工作的無奈！

為每一家外貿企業實現屬於自己的電子商務電子商務的概念電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC）即商務流程電子化，通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的我那個上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的範圍很廣，一般可分為企業對企業（Business-to-Business/B2B），企業對消費者（Business-to-Customer/B2C）以及消費者對消費者（Customer-to-Customer /C2C）三種。電子商務的益處電子商務將傳統的商務流程規範化、數字化，大量減少人力、物力，降低了成本。同時，突破了時間和空間的限制，使得交易活動更為方便快捷，大大提高了企業及社會效率。中國電子商務的三個發展階段

第一階段

電子商務時代（1995—2007）

特徵：以信息發布、產品展示為核心的初級電子商務模式；少數門戶型網站佔主導地位。

第二階段

企業自主電子商務時代（2008—2020）

特徵：企業網站（信息平台）集成信息化管理系統，基本實現商務流程電子化、普及化，所有企業擁有自己的電子商務系統。

第三階段

完全電子商務時代（2020年以後）

特徵：技術及通信標準更加成熟、全球法律、電子結算及企業信用體系建設區域健全等因素使商務流程完全實現電子商務成為可能。

訂單開發與跟單管理是進出口企業的兩大核心工作，開發與跟單又是一種過程。只有管理好這兩個過程，才能確保它們都有好的結果：得到更多的訂單及高質量完成訂單，進而提高客戶滿意度從而得到更多訂單，這樣，企業的業務發展就進入了良性循環。

歐樂軟體為外貿企業提供集在線ERP系統和企業信息平台於一體的全程電子商務解決方案。幫助外貿企業規範“訂單開發”及“跟單管理”過程，用先進的SaaS技術提高企業對客戶需求的快速響應能力。

基於對外貿工作的深刻理解，歐樂軟體成熟運用軟體科技發展的最新趨勢SaaS模式，“外貿企業全程網際網路商務解決方案”將企業商務網站、營銷推廣工具、業務開發及跟單管理ERP系統整合在靈活且具有高度響應能力的單一系統環境下，通過無縫整合關鍵業務流程（銷售、採購、儲運和財務），簡化操作，消除繁瑣的數據輸錄並減少錯誤，為外貿公司提供企業專屬的一站式在線管理解決方案，並輕鬆實現隨時隨地的移動辦公。

“外貿企業全程網際網路商務解決方案”幫助企業優化了業務流程，規範了日常管理，建立了涵蓋所有運營流程的信息化系統，做到了物流、信息流、價值流的高度協調和統一，從而形成了集成的業務運作流程。同時能夠對企業範圍內的所有業務提供事前的計劃及預測、事中的控制（審核和跟蹤）和事後的跟蹤反饋、分析及評估。由於規範了新的業務流程，所以可輕易發現問題之所在，將責任落實到個人，實現問題的可追溯解決。

功能完善的物流全程電子管理系統：強化公司內部的銷售管理、客服管理、操作管理及財務管理；實現公司各部門、分支機構、海外代表和供應商、買家之間的協同辦公；提高工作效率，減少人工失誤，明確責任歸屬，以比較低的成本助中小型物流企業實現國際性物流公司的全能服務。

以SaaS模式實現了從驗貨/驗廠訂單輸入到驗貨/驗廠報告輸入的全流程信息化管理。規範了第三方質檢機構的業務拓展及質檢服務流程，解決了協同辦公以及歷史數據的存檔問題。

基於雲計算理念和SaaS模式，歐樂軟體積極汲取廣大外貿精英的寶貴經驗和理念精華，為外貿行業精心打造一站式的業務開發及管理解決方案——All-in-web外貿軟體。

All-in-web外貿軟體以網際網路為載體，包含網路營銷、客戶關係管理、供應商管理、單證管理、財務管理、網路傳真、網路存儲、企業郵局、快速建站系統等外貿企業日常工作所需的軟體模塊，所有模塊無縫嵌入到企業的網站中，形成企業專屬的業務開發及外貿管理平台。

All-in-web外貿軟體通過為信息資產的自由流動構建一個基礎平台，然後將原有系統中的各個業務功能封裝成服務，並根據業務的需求進行重新組合，最終複合成新的業務系統，快速滿足新的業務需求，從而實現企業信息架構的業務敏捷性。

由於突破性的解決了外貿企業實施流程管理的難題，充分滿足企業職能管理向流程管理轉變的需要，順應現代信息化企業轉型發展的趨勢，All-in-web外貿管理軟體已成為目前最受歡迎的外貿SaaS管理軟體。

作為健康水家電概念的發起人和倡導者，歐樂水家電主營艾希爾智能座便潔身器、凈水器等產品，是東北地區最具潛力的健康水家電銷售企業之一。歐樂水家電總部位於遼寧瀋陽，公司銷售中心東臨中街，南近懷遠門，地理位置優越。

2012年，歐樂水家電加速發展，率先提出健康水家電的理念，布局遼瀋乃至東北地區水家電行業，以優質產品影響人們關注健康、科學、高品質的生活方式。至2012年，公司主營產品包括智能坐便潔身器、凈水器等多種健康水家電。

歐樂水家電主營與大眾生活緊密相關的行業，始終以創造用戶價值為目標，擁有一支朝氣蓬勃的團隊，公司人性化的經營理念，使得每位員工心中都充滿愛的溫暖，從而以一顆溫暖的心來為客戶服務，更為企業發展注入了無限的熱情和動力。

歐樂水家電的願景和使命是成為用戶的健康水家電專家，以優質的產品、一流的服務，為提高廣大用戶的生活質量而貢獻力量。

歐樂水家電永遠用戶至上，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求；永遠反省自我，相信只有不斷挑戰，自我突破，才能實現以變制變、變中求勝。

歐樂人相信，客戶的生活質量提升，是我們永遠的核心競爭力。歐樂水家電堅信，誠信是成功的第一步，我們盡心竭力提供最專業、最細心的服務，既是對我們自身的提升，更是企業整體的提升。與此同時，現代化的管理機制下的高效團隊，是企業長遠發展和快速發展的必要條件。

如何做好服務，這是所有企業都不得不面對的客題。歐樂人從紮實做事的角度出發，提出了"承諾和承擔"服務金標準，暨用能力來履行承諾，不找任何借口，用承擔來保證結果，這是不變的格局。國際品質，服務中國，歐樂水家電一直在努力！