李影

2011年全國誠實守信模範

李影,女,上海市閘環靈石環境衛生工程有限公司公廁班班長,1981年1月出生,2008年7月入黨,中專文化。李影同志2009年榮獲全國五一勞動獎章,被評為2007-2009年度上海市勞動模範;2010年被評為上海市微笑服務大使、全國勞動模範;2011年被評為全國道德模範、上海市優秀共產黨員標兵;2012年榮獲中國青年五四獎章。

人物簡介


李影[2011年全國誠實守信模範]
李影[2011年全國誠實守信模範]
李影,女,1981年1月生,江蘇徐州人,系來滬農民工,1998年來滬打工,2005年10月至今為上海閘環靈石環境衛生工程有限公司滬太路1170弄(龍潭小區)29號公廁管理員。 2011年9月20日,在第三屆全國道德模範評選中榮獲全國誠實守信模範稱號.

人物事迹


李影新聞報道
李影新聞報道
幾年來,李影同志堅持“熱愛本職、禮貌待人;文明作業、規範服務;勤於保潔,加強管理”的職業道德規範,發揚“跨前一步,為民服務”的行業精神。由李影等人創造的“跟蹤式”保潔方式已經成了靈石公司公廁管理服務的一大特色,始終保持廁所的乾淨整潔,沒有異味。她對體 質較弱的用廁人員堅持做到攙一把,問一聲,望一下,送一程,並個人出資購買了各種實用器具用於廁所內,在醒目處張貼“溫馨小提示”,使一座並不奢華的廁所處處體現出便民的雅緻與體貼。李影還不斷努力學習、敢於創新,具有用戶至上的價值觀和服務觀,她善於思考,主動了解用戶需求,不斷提高服務質量,在本職崗位上能以實際行動全心全意為用戶服務。為提高服務水平,她堅持用戶至上的服務理念,做公廁服務的有心人,主動了解周邊居民的需求,營造出獨具特色的公廁內外環境,形成了閘北區市容局公廁管理新品牌。07年3月,當地居民群眾聯名向該公司致函,對她的服務工作進行了肯定和表揚,得到群眾的一致好評贏得了周圍居民群眾的高度好評。

獲得榮譽


李影所在的龍潭公廁被閘北區市容局評為2007年度“十佳文明窗口”稱號,同年,她被全總等部門評為“全國用戶滿意服務明星”。2008年,李影又分別獲得了閘北好職工、上海市五一巾幗獎、上海市五一勞動獎等榮譽稱號。2011年9月20日,在第三屆全國道德模範評選中榮獲全國誠實守信模範稱號。並且,獲得了全國勞動模範、全國優秀農民工、全國“五一”勞動獎章。