多媒體通訊

在通訊傳送媒體多樣化的同時，通訊信息的表現形式也越來越多樣化，其中最為引人注目的是動態影像的數字傳送和多種信息形式的綜合傳送。傳統上，信息表現媒體和信息傳送媒體有明顯的一對一的對應關係：聲音對應於電話，文字對應於電報，文字和圖形對應於傳真，而且對於動態影像的傳送和處理一直沒有很好的解決。今天，情況已經大有變化，融合多種信息表現媒體的通訊服務已經誕生。人們可以藉助數字數據網路、綜合業務數字網路和網際網路，實現多種媒體信息的混合傳送

通訊的多媒體化，其主要特徵就是通訊載體的數字化和網路化，以及多種信息形式，如文字、圖形、動畫、活動影像、聲音等，可以在一種傳送媒體上混合傳送。這就是多媒體通訊的基本含義。

多媒體通訊的前提就是將多種媒體有機結合，將作為對象的多種媒體維持相互關聯，進行統一控制。從媒體相互關聯的角度來看，多媒體通訊的實現形態可以分為三類——媒體混合、媒體複合和媒體轉換。

（1）媒體混合。用戶之間交換信息時，從時間上切換多媒體的形態就是媒體混合。例如切換傳送文字的傳真和傳送聲音的電話。由此，藉助由使用同一用戶線路的電話和傳真，能夠降低通訊成本。在這種形式下，雖然各媒體相互關聯，但還是用作各自的通訊服務，所以，它們的結合程度是非常低的。

（2）媒體複合。為了提高媒體的結合程度，就要使通訊媒體完全一體化，產生一個全新的服務，這就是媒體的複合形式。媒體的複合形式應該使用戶完全意識不到在進行各自不同的通訊服務，例如，我們可以在計算機上直接進行傳真的發送，也可以通過計算機撥打電話。視頻電話系統是最典型的媒體複合例子，用戶可以一邊通過電話傳送聲音，一邊通過屏幕觀看到對方的神態。通過各種網路進行的視頻會議系統，也是媒體複合的例子，它把聲音、動態或靜態的影像等有機地組合和控制起來，從而實現舉行遠程會議。

（3）媒體轉換。只具有某種媒體的用戶，如果想和具有另一種媒體用戶進行通訊，就不可避免地涉及到媒體轉換。即使是在複合傳送媒體下進行通訊，用戶也常常需要將傳來的一種信息媒體轉換成另一種媒體信息。隨著語音識別技術的發展，我們現在已經可以將聲音轉換成文字傳送給其他用戶，當然，也可以將傳來的文字轉換成聲音。

要認識支持多媒體通訊的技術，大體可以從國際標準化組織建議的osi（open System Interconnect，開放系統互連）參考模型來理解。OSI參考模型是實現不同計算機間相互通訊的協議標準，它把整個通訊過程劃分為七個層次：

（1）物理層。描述通訊雙方通過何種傳輸媒體進行傳送，如光纖、同軸電纜、雙絞線等。該層規定了傳送媒體的連接方式、電氣特性、每個信號線的功能以及它們作用的順序。

（2）數據鏈路層。描述在傳輸媒體上傳送的信息包的格式、編碼方法、錯誤校驗方法、實現透明傳送的方法等。其功能大部分通過計算機網路中的網卡來實現。

（3）網路層。描述報文分組在網路中交換的方法，以及如何選擇到達對方的路徑和控制分組的流量。

（4）傳輸層。描述雙方系統內的進程（process）間進行透明且可靠傳送、傳輸流量控制的方法，以及當網路層服務質量不夠時的彌補方法。

（5）會話層。描述兩端應用進程間進行有效的交談的方法以及獲得同步、交換髮言權和控制發言權的方法。

（6）表示層。描述應用進程如何更有效地傳送數據以及合適地表達數據的方法，如字符集的轉換、數據壓縮和解壓縮、數據加密和解密等。

（7）應用層。描述可以讓用戶直接執行的應用程序標準，如文件傳送協議（FTP）、電子函件、虛擬終端協議等。

支持多媒體通訊的技術大體表現在OSI參考模型的物理層、數據鏈路層、網路層和應用層。這些技術包括什麼樣的媒體適合多媒體傳輸要求、多媒體信息包的格式如何組織、如何在網路中傳輸多媒體信息以及在應用軟體中如何對多媒體信息進行加工和表現等。從傳輸硬體體系來說，現在湧現出的高速乙太網、ATM（非同步傳輸模式）網路、ISDN（綜合業務數字網路）、DDN（數字數據網路）等都可以支持多媒體通訊。用戶方和伺服器方所運行的計算機應用軟體和系統軟體也增加了媒體識別和理解技術，媒體合成技術、多媒體資料庫技術、信號處理技術等。近年來，通過光纖和衛星，已經實現了大容量寬頻傳送線路。而在企業內部，通過計算機區域網使多媒體信息傳輸成為可能。隨著網際網路技術的發展，一個綜合的多媒體通訊系統已經嶄露頭腳，萬維網就是以文字、圖形、影像、聲音等多種媒體為對象，結合電子函件和文件傳輸的綜合性多媒體通訊系統。

多媒體通訊技術涉及的主要技術有：

（1）多媒體數據的存儲。例如，以CD—ROM為代表的光存儲體技術。

（2）多媒體資料庫技術。對不同媒體信息，在資料庫中，應如何表示這些概念模式，如何管理和檢索不同媒體的信息，多媒體資料庫管理系統如何設計等。

（3）媒體轉換技術。將一種媒體轉換成用戶喜歡的另一種媒體，同時要確保轉換后的信息的準確性和轉換的速度。

（4）媒體識別和合成技術。媒體轉換通常有以下過程：輸入某表現媒體的數據，識別和理解其內容，建立另一種媒體數據。

在媒體理解和轉換過程中，應用到大量的人工智慧技術、自然語言理解技術、聲音識別技術等。

（5）多媒體數據的傳輸。多媒體數據的傳輸要求高速度、寬頻帶。由於多媒體信息較單純的文字信息尺寸要大得多，尤其是動態影像信息傳輸，其實時性要求也特別高，所以不允許傳輸過程有太大的延遲。