媒介關係

媒介關係是公共關係工作對象中最敏感、最重要的一部分，也是現代傳媒和社會公共科學的研究系列之一。

一方面，新聞媒介是組織與公眾實現廣泛、有效溝通的必經渠道，具有工具性；

另一方面，新聞媒介人員又是組織必須特別重視的公眾，具有對象性。

媒介與公眾合一，決定了新聞界關係（媒介關係）是一種傳播性質最強、公共關係操作意義最大的關係。

建立良好的媒介關係有著重要的意義，主要表現在兩個方面。

第一，良好的媒介關係就等於良好的輿論關係。新聞媒介報道的熱點，往往成為公眾的輿論話題，直接影響著公眾的輿論。因此，組織公共關係的一項重要的任務就是努力建立一個良好的媒介關係。

第二，建立的良好的媒介關係是運用大眾傳播手段的前提。組織的信息能否被大眾媒介所報道，以及起報道的時機，頻率、角度等等，決定權不在組織的公共關係機構，而在專業的傳播界人士如記者、總編那裡。因此與新聞界人士建立廣泛良好的關係，是成功利用大眾傳播媒介的必要前提。

第三，完善的媒介關係可以大大的推動現代傳媒行業的發展。

美國最大的醫藥公司約翰遜聯營公司，有段時間曾受到“泰萊諾爾”藥物中毒事件的困擾。在查出事件跟公司無關的真相后，為消除人們的疑慮，公司決定推出更加堅固的3層密封包裝的新型“泰萊諾爾”解痛膠囊。如何才能讓公眾接受新產品呢？公司決定發揮好新聞媒介的作用。公司在紐約舉行了規模盛大的電視記者招待會，有30個城市參加，通過衛星向全國播送實況。雖然當天發生了勃列日涅夫逝世和太空梭升空這兩件大事，招待會還是獲得了巨大成功，美國各大電台、電視台和報紙都作了報道。一年後，公司及其產品重新獲得了公眾的信任，“泰萊諾爾”鎮痛膠囊重新獲得了原有市場份額的 95%。對此，美國的新聞媒介又進行了大量報道，如《華爾街日報》刊登了以“迅速復原，‘泰萊諾爾’重新贏得市場上的率先地位，使厄運斷言者們驚詫不已”為題的文章，《時代周刊》刊登了以《“泰萊諾爾”神奇般重返市場》為標題的文章。約翰遜聯營公司與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動，不但走出了困境，還重新樹立了良好的聲譽，贏得了社會各界廣泛的合作與支持，開拓了更廣闊的市場。

美國聯合碳化鈣公司一幢52層新的總部大樓竣工了。一天，有一大群鴿子飛進這幢大樓一個房間，把它當做棲息場所。公關部經理知道此事後，認為這是一次擴大公司影響的機遇，便著手策劃一次有聲有色的新聞事件。他首先打電話給城市動物保護委員會，請他們來捕捉鴿子，緊接著又通報新聞媒介這座城市從未有過的“群鴿來訪”的奇事。動物保護委員會為不損傷鴿子一根羽毛，用網兜捕捉鴿子，前後足足用了三天時間。在這三天中，電視台、電台和各大報社競相採訪，跟蹤報道，使這件事成了這座城市公眾那些天關注的新聞熱點。這期間，公司首腦充分利用在電台和熒屏中亮相的機會，頻頻向公眾介紹公司各方面的情況，加深了社會公眾對公司的了解，從而不花一分錢就很好地宣傳了公司形象，達到了擴大公司知名度、美譽度的目的。