劉歡

2018年11月加入VIPKID，擔任教學服務中心及客服中心負責人。在教學服務側，他通過一系列運營策略落地，如分級服務體系建立，績效考核方案的重構及上下貫穿，提升了專業服務品質，促進了一系列核心指標達成。

現任VIPKID集團COO，負責公司銷售中心、LP中心、客服中心業務。

2徠020年3月30日，原學習教學服務中心、客服中心負責人劉歡晉陞為集團COO，負責公司銷售中心、LP中心、客服中心業務，向創始人及CEO米雯娟彙報。對於此次調整，VIPKID表示，期待在劉歡帶領下，以用戶體驗和教學專業服務為導向，打造在線教育精細化管理和銷售服務運營體系。