推銷導向
推銷導向
推銷導向是在賣方市場向買方市場轉化時期產生的一種以推銷為中心的營銷觀念。這種觀念認為,消費者一般不主動購買非必需的商品,但消費者可以被說服,通過促銷和推銷方面的努力,吸引消費者對產品的興趣,可以刺激消費者購買。這種觀念是在第一次世界大戰後期到第二次世界大戰期間形成的。
1.消費者往往會繼續購買很多非必需的產品;
2.通過各種手段可以刺激消費者購買更多的產品;
3.開始建立銷售部門,以便吸引更多的消費者。
在這種經營思想指導下,企業感到過去是市場需要自己的產品,自己的產品需要市場,產品是被賣出去的,而不是被買出去的。因此,企業的經營活動表現出如下特點:1.十分注意應用推銷術和廣告術,向現實買主和潛在買主大肆兜售產品,以期壓倒競爭對手,提高市場佔有率。2.開始關心消費者,但主要停留在如何吸引其購買,還未真正關心消費者的需求及根據其需求確定生產方向及生產量。在銷售過程中表現為忽視售後服務,不關心信息反饋。3.企業開始設置銷售部門,但銷售部門還未成為指揮與協調其他職能部門的中心機構。
在這種觀念影響下,廣告行業和各種博覽會、交易會逐步發展起來。這種觀念適用於產品供給稍有寬裕和產品不為消費者所了解和熟悉的情況。第二次世界大戰後,尤其是20世紀50年代以後,隨著商品經濟的發展和生產與消費矛盾的加劇,推銷導向才被市場營銷導向所取代。