通信手段是指通信中所使用的工具。歷史上曾使用過的有：烽火、旗幟、人力、畜力、車輛等。現代的主要是電信通信手段，如電報系統、電話系統、會議電話系統、無線電傳輸系統、數據通信系統、計算機系統、多路終端、監測遙測系統、可視電話、圖像通信、傳真機、通信電報、用戶電報、電子信箱等。
在電信通信中，交換手段主要是(數據)
程式控制交換機，傳輸手段主要是
光纖、
通信衛星、
微波站等。在
郵政通信中，窗口業務大量使用
微型計算機；在分揀封發過程中大量使用機械化自動化設備，其中最具代表性的是
信函分揀機；在運輸過程中逐步由以船舶、鐵路為主轉向短途以汽車為主，長途以飛機為主。