國際市場營銷環境

是指各種直接或間接影響和制約國際營銷的外部因素的集合。

國際市場營銷環境包括國際營銷經濟環境，國際營銷人口環境，社會文化環境，政治法律環境，自然環境，科學技術環境。

無論國內企業還是國際企業，所要面對的環境大都可以分為直接環境和間接環境。

（1）直接環境：

一是產業要求，二是客戶要素，三是資源來源（包括供應商、貸款人、勞動力）要素。

（2）間接環境：

自然環境、經濟環境、、政治法律環境、技術環境及社會文化環境。

國際市場營銷的宏觀環境和微觀環境具有較大的複雜性和差異性，程度不同的相關性，以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點。

1、收入：

個人收入

個人可支配收入

可任意支配收入

2、支出：

恩格爾係數 <30% 最 富 裕

30%~40% 富 裕

40%~50% 小 康

50%~60% 勉強度日

>60% 絕對貧窮

3、消費者的儲蓄與信貸

消費者儲蓄越大，潛在購買力越大

4、經濟發展狀況

經濟發展階段

經濟形勢

國際市場營銷的經濟環境是各種直接或間接影響和制約國際市場營銷的經濟因素的集合，是國際市場營銷環境的重要組成部分，具有國際市場營銷環境的各種特徵。分為三個不同層次，一是從全球的角度出發，考察整個世界經濟的基本狀況，及對國際市場營銷的效應的全球層面的經濟環境（國際金融環境、國際貿易環境、經濟周期、世界經濟結構）；二是從一個國家角度出發考察某個具體國家的經濟狀況，及其對國際營銷的效應的國別層面的經濟環境（即本地經濟環境）；三是從世界區域性範圍及區域性組織出發考察某些文化背景相似、經濟發展水平相當、關係往來密切的一系列國家和地區的區域性層面的經濟環境。 （一）本地經濟環境

本地經濟環境是指企業所在國的經濟環境，它對企業的行為及消費者的消費行為發生直接的影響。

（二）區域經濟環境

區域經濟環境是由一定地理區域範圍而結成某一特定經濟聯盟的國家或地區的經濟環境，是國際營銷者跨國經營所面臨的重要經濟環境，對企業國際營銷產生直接影響。

（三）全球經濟環境

當前全球經濟環境主要體現為，國際投資予國際貿易迅速發展，各國經濟相互依賴性加強，市場競爭程度提高，各國關係的複雜性提高。

（四）全球市場環境

企業在分析全球市場環境時主要分析目標市場的發展階段，人口規模、人口分布和人口結構以及消費者收入狀況；各國消費支出結構與消費儲蓄信貸狀況；並需要對國際市場競爭者進行分析，才能確定具體的國際營銷策略組合。

人口總量

人口增長

人口結構：年齡結構，性別結構，受教育程度，家庭結構特點，

人口遷移問題

國際市場營銷文化環境是指對企業國際營銷產生影響和制約作用的各種文化因素的總和，是企業從事國際市場營銷的重要的外部條件。

（一）物質文化

物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

（二）語言

語言是文化的鏡子，是文化的核心組成部分，折射出民族的價值觀和世界觀，反映某一文化的本質特性，也是經濟活動溝通的橋樑和表達思想、傳遞感情的工具，需要適時、適地而用。

（三）審美

美是一種高層次的人類心理需求，是關於美、審美認識的觀念，是文化的重要組成部分，在不同的文化環境中，美有不同的評價標準，人的審美活動如對數字、色彩、圖案、形體、運動、音樂旋律與節奏、建築式樣等藝術表現形式的喜好和忌諱，對產品設計和營銷有很大影響，是營銷活動的重要工具，國際營銷者對自己的產品、包裝、廣告、工廠布置應敏感於當地的審美偏好，依據營銷環境的審美觀來設計產品和包裝、廣告，進行工廠和店鋪布置。

（四）教育

教育是技能、思想、態度的傳授和專門知識的學習和培訓，與經濟發展水平密切相關，越是經濟發達的地區和國家教育越受重視、教育水平也越高。教育狀況影響國際營銷表現在這樣幾個方面，其一，受教育水平影響人們的消費行為；其二，受教育水平制約國際市場營銷活動；其三，教育狀況影響當地市場的商品構成；其四，受教育水平影響國際營銷活動在當地可利用的人力資源狀況。

（五）宗教

宗教對很多國家和地區的國際市場營銷活動的影響很大。宗教信仰影響了人們的消費行為、社交方式、穿著舉止、經商風格、價值觀、在社會中處理和諧與衝突的方式，以及人們對時間、財富、變化、風險的態度。企業要在其國際營銷活動中充分認識到宗教信仰對企業營銷的影響，尊重目標市場各方的宗教信仰和觀念，充分利用營銷契機、巧妙規避風險。

（六）社會組織

在對社會組織的考察中，分析社會階層、家庭規模和特點、婦女的角色和地位、群體行為等對國際市場營銷活動的開展很有意義。

社會階層是一個社會具有相對同質性和持久性的群體，按等級排列，同階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好、行為方式乃至產品偏好和品牌偏好，經濟收入、購買力相似。

家庭的作用在不同的社會中具有差異，親屬關係是社會組織的最基本組成部分，農業社會的家庭是最重要的社會中心，為家庭成員提供衣食住行、教育、文化傳承，濃厚的家庭觀念使家庭成員之間聯繫緊密，購買決策以家庭為主，家庭成員的消費受家庭的影響很大。

與共同區域相類似的是特殊利益集團，它是社會中因職業、政治、宗教、愛好等的共同點而形成的不同特殊利益集團，他們對產品及服務會有一些共同性的要求，針對這類特殊利益集團也要採取相應的營銷措施，以期取得預期的營銷效果。

相關群體是與消費者具有社會關聯的親友、同學、同事、鄰里等，因相互之間有觀念、愛好等方面的影響，也需要採取有針對性的營銷措施；

（七）文化變化和文化變化阻力

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

（一）國際政治環境

政府和政黨體制、政府政策的穩定性、民族主義、政治風險。

國際市場營銷的政治環境指各種直接或間接影響和制約國際營銷的政治因素的集合，包括全球的國際政治環境和東道國的政治環境，它們對企業的國際營銷活動產生重大的影響和制約作用。

一國的政治制度、政府類型和政黨體制影響了其政府政策的穩定性，與世界經濟一體化是相對立的經濟的民族主義是企業從事國際營銷最關鍵的政治影響因素。

（二）國際法律環境

國內法律、國際法律、東道國法律、解決國際營銷爭端的途徑。

國內法律主要有出口控制，即限制、管制、管理出口許可證制度；進口控制，即通過關稅、非關稅、配額制嚴格控制進口產品和數量，國際收支赤字國這方面的控制尤其嚴格；外匯管制，即外匯供需和使用管制，包括限制本國出口商所能持有和獲得的外匯數額，限制國外投資者所能匯出的利潤數額等。

國際法是調整交往中國家間相互關係並規定其權利和義務的原則和制度，國際法的主體即權利和義務的承擔者是國家，依據是國際條約、國際慣例、國際組織的決議、有關國際問題的判例。對國際市場營銷活動影響較大的國際經濟法有保護消費者利益的立法（國際產品責任法），確定生產者和銷售者對其生產或出售的產品所應承擔的責任，保護消費者的合法權益；保護生產製造者和銷售者的立法（工業產權法），包括專利法和商標法；保護公平競爭的立法如國際反托拉斯法、限制性商業慣例、保護競爭法；調整國際間經濟貿易行為的立法，包括各種國際公約、條約、慣例、協定、議定書、規則等。

東道國法律是影響國際市場營銷活動最經常、最直接的因素，東道國法律對國際營銷的影響主要體現在產品標準、定價限制、分銷方式和渠道的法律規定和促銷法規限制。

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