國家公務員通用能力標準框架
國家公務員通用能力標準框架
人事部關於印發《國家公務員通用能力標準框架（試行）》的通知
（2003年11月18日 國人部發[2003]48號）
各省、自治區、直轄市人事廳（局），新疆生產建設兵團人事局，國務院各部委，各直屬機構人事部門：
為貫徹落實黨的十六大提出的“加強黨的執政能力建設，提高黨的領導水平和執政水平”要求，進一步開發公務員人才資源，促進公務員隊伍能力建設，造就一支高素質、專業化的公務員隊伍，現將《國家公務員通用能力標準框架（試行）》印發給你們。各地、各部門在公務員培訓、錄用、競爭上崗、考核等工作中，要以標準框架為參考依據，體現通用能力的要求，並根據不同職務公務員的特點制定細化的標準。各地、各部門要在實踐中不斷完善公務員通用能力標準，切實加強公務員隊伍能力建設，在試行中有何意見或建議，請與我部公務員管理司聯繫。
——有相應的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，認真實踐“三個代表”重要思想；
——善於從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現象看本質，是非分明；
——具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發展要求，科學判斷形勢；
——貫徹執行黨的路線、方針、政策。
——有較強的法律意識、規則意識、法制觀念；
——忠實遵守憲法、法律和法規，按照法定的職責許可權和程序履行職責、執行公務；
——準確運用與工作相關的法律、法規和有關政策；
——依法辦事，準確執法，公正執法，文明執法，不以權代法；
——敢於同違法行為做鬥爭，維護憲法、法律尊嚴。
——牢固樹立宗旨觀念和服務意識，誠實為民，守信立政；
——責任心強，對工作認真負責，密切聯繫群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；
——有較強的行政成本意識，善於運用現代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；
——樂於接受群眾監督，積極採納群眾正確建議，勇於接受群眾批評。
——堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情；
——堅持群眾路線，掌握科學的調查研究方法；
——善於發現問題、分析問題，準確把握事物發展的歷史、現狀和產生的影響；
——積極探索事物發展的規律，預測發展的趨勢，提出解決問題的建議；
——善於總結經驗，發現典型，指導、推動工作。
——樹立終身學習觀念，有良好的學風，理論聯繫實際，學以致用；
——學習目標明確，根據自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經驗；
——掌握科學學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能；
國家公務員通用能力標準框架
——有全局觀念、民主作風和協作意識；
——語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出；
——尊重他人，善於團結和自己意見不同的人一道工作；
——堅持原則性與靈活性相結合，營造寬鬆、和諧的工作氛圍；
——能夠建立和運用工作聯繫網路，有效運用各種溝通方式。
——思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創新精神和創新勇氣；
——掌握創新方法、技能，培養創新思維方式；
——對新事物敏感，善於發現、扶植新生事物，總結新鮮經驗；
——善於分析新情況，提出新思路，解決新問題，結合實際創造性地開展工作。
——有效掌握工作相關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，並爭取把問題解決於萌芽之中；
——正確認識和處理各種社會矛盾，善於協調不同利益關係；
——面對突發事件，頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況；
——準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對突發事件。
——事業心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態和愛崗敬業的熱情；
——根據形勢和環境變化適時調整自己的思維和行為，保持良好的心態、情緒；
——自信心強，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗；
——良好的心理適應性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。