海口市信訪局

（一）貫徹落實黨的群眾工作路線和中央、省委省政府關於群眾工作、信訪工作的決策部署，研究部署和推動全市群眾工作、信訪工作的開展。

（二）監督檢查中央、省、市黨委有關群眾工作的方針政策的落實，糾正損害群眾利益的行為，對違反群眾工作紀律和信訪工作紀律的黨員幹部落實責任追究。

（三）調查收集社情民意，及時向市委、市政府提出完善政策和改進工作的建議。

（四）組織開展和指導矛盾糾紛排查調處，及時化解人民內部矛盾，使問題就地化解在萌芽狀態。

（五）組織開展和指導推動各區、市直屬職能部門開展重大項目和重要決策社會穩定風險評估，對涉及民生的重大問題進行直接調查，協調推動涉及群眾切身利益問題的解決。

（六）組織對各區黨委、政府和市直屬職能部門實施群眾工作、信訪工作責任制進行年度考核；開展群眾工作宣傳和理論研究等。

（七）代表市委、市政府接待群眾來訪，辦理群眾來信、處理網路信訪，督查督辦重要信訪事項；組織開展領導幹部接訪和機關幹部下訪工作；負責應由本級政府複查複核信訪事項的辦理，指導全市開展複查複核工作；負責特殊疑難信訪專項求助資金的管理使用工作；聯繫信訪督查專員工作。

（八）完成市委、市政府交辦的其他事項。

局長：林明