信息技術與信息管理
信息技術與信息管理
《信息技術與信息管理》是2016年4月西安電子科技大學出版社出版的圖書，作者是李靜。
本書分為信息技術和信息管理兩大部分，其中信息技術部分主要介紹計算機系統基本結
構、通信與網路和資料庫管理技術等基礎知識；信息管理部分主要介紹管理信息系統的基本原理、開發過程以及運行、維護、管理等環節的基本知識。全書分為9章，具體包括信息與計算機基礎、計算機系統的基本結構、通信與網路、資料庫管理技術、管理信息系統的理論基礎、管理信息系統的技術基礎、管理信息系統的開發方法、管理信息系統的開發過程、管理信息系統的應用。
• 第一部分 信 息 技 術
• 第1章 信息與計算機基礎 1
• 1.1 信息與信息化社會 1
• 1.1.1 信息及其主要特徵 1
• 1.1.2 信息技術 2
• 1.1.3 信息化社會 3
• 1.1.4 計算機文化的內涵 3
• 1.2 計算機的產生與發展 4
• 1.2.1 計算機的誕生 4
• 1.2.2 計算機發展的四個階段 5
• 1.2.3 計算機的發展趨勢 6
• 1.3 計算機的特點與分類 7
• 1.3.1 計算機的特點 7
• 1.3.2 計算機的分類 8
• 1.4 計算機的應用與展望 9
• 1.4.1 計算機的應用領域 9
• 1.4.2 計算機的消極影響 11
• 1.4.3 未來計算機 11
• 1.5 計算機運算基礎 13
• 1.5.1 數制 13
• 1.5.2 不同數制間的轉換 16
• 1.5.3 數據單位 18
• 1.5.4 數值數據的編碼表示 19
• 1.5.5 字元編碼與漢字編碼 20
• 1.6 計算機病毒與信息安全 23
• 1.6.1 計算機病毒與防治 23
• 1.6.2 信息安全 26
• 思考題 28
• 第2章 計算機系統的基本結構 29
• 2.1 計算機系統概述 29
• 2.1.1 計算機系統的基本結構 29
• 2.1.2 計算機系統的層次關係 29
• 2.2 計算機工作原理 30
• 2.2.1 馮？諾依曼計算機結構模型 30
• 2.2.2 指令與程序 31
• 2.2.3 微型計算機的工作過程 32
• 2.3 微型計算機系統的組成 33
• 2.3.1 微型計算機系統的基本組成 33
• 2.3.2 微型計算機系統的層次結構 35
• 2.4 微型計算機硬體系統 35
•
• 2.4.1 主板 36
• 2.4.2 中央處理器 37
• 2.4.3 存儲器 37
• 2.4.4 輸入與輸出設備 38
• 2.4.5 其他設備 39
• 2.5 微型計算機軟體系統 40
• 2.5.1 系統軟體 40
• 2.5.2 應用軟體 41
• 2.6 微型計算機系統主要技術指標 41
• 思考題 43
• 第3章 通信與網路 44
• 3.1 計算機網路概述 44
• 3.1.1 計算機網路的定義 44
• 3.1.2 計算機網路的分類 44
• 3.1.3 計算機網路的基本組成 46
• 3.1.4 計算機網路的基本功能 47
• 3.1.5 網路通信協議的基本概念 48
• 3.1.6 網路體系結構的基本知識 48
• 3.2 區域網 50
• 3.2.1 區域網的特點和組成 50
• 3.2.2 區域網的主要拓撲結構 50
• 3.2.3 區域網組網常用技術 52
• 3.3 網際網路(Internet) 53
•
• 3.3.1 網際網路概述 53
• 3.3.2 網際網路的主要術語 54
• 3.3.3 IP地址和域名 55
• 3.3.4 網際網路提供的主要服務 58
• 3.3.5 網際網路的通信協議 60
• 3.3.6 網際網路的接入方式 61
• 3.4 網頁瀏覽器 62
• 3.4.1 常用瀏覽器及相關概念 62
• 3.4.2 IE瀏覽器設置 63
• 3.4.3 頁面瀏覽操作 64
• 3.4.4 保存信息操作 65
• 3.4.5 收藏夾操作 67
• 3.4.6 搜索引擎的使用 67
• 3.4.7 下載文件操作 69
• 3.5 電子郵件 72
• 3.5.1 電子郵件概述 72
• 3.5.2 申請電子郵箱 72
• 3.5.3 撰寫電子郵件 74
• 3.5.4 接收和閱讀電子郵件 74
• 3.5.5 管理文件夾 75
• 思考題 75
• 第4章 資料庫管理技術 76
• 4.1 資料庫基本概念 76
• 4.1.1 數據和資料庫 76
• 4.1.2 資料庫管理系統 77
• 4.1.3 資料庫應用系統 77
• 4.1.4 資料庫系統結構 79
• 4.2 資料庫技術的發展 85
• 4.2.1 人工管理階段 85
• 4.2.2 文件系統階段 86
• 4.2.3 資料庫系統階段 87
• 4.3 概念模型和數據模型 91
• 4.3.1 概念模型 91
• 4.3.2 數據模型 93
•
• 4.4 關係資料庫標準語言SQL 99
• 4.4.1 SQL概述 99
• 4.4.2 數據定義 101
• 4.4.3 數據查詢 102
• 4.4.4 數據操作 105
• 4.4.5 數據控制 106
• 思考題 107
• 第二部分 信 息 管 理
• 第5章 管理信息系統的理論基礎 108
• 5.1 管理 108
• 5.1.1 管理的基本概念 108
• 5.1.2 管理的基本職能 109
• 5.1.3 管理的基本原則 110
• 5.2 系統 110
• 5.2.1 系統的含義 111
• 5.2.2 系統的特徵 112
• 5.2.3 系統的分類 114
• 5.3 信息系統 115
• 5.3.1 信息系統的概念 115
• 5.3.2 信息系統的功能 116
• 5.3.3 常見的信息系統 117
• 5.4 管理信息系統 119
• 5.4.1 管理信息系統的概念 120
• 5.4.2 管理信息系統的特徵 121
• 5.4.3 管理信息系統的結構 122
• 思考題 125
•
• 第6章 管理信息系統的技術基礎 126
• 6.1 多媒體技術 126
• 6.1.1 多媒體及其基本形式 126
• 6.1.2 多媒體技術及其特點 129
• 6.1.3 具體的多媒體技術 131
• 6.2 軟體工程技術 132
• 6.2.1 軟體工程的概念 132
• 6.2.2 軟體工程的目標 132
• 6.2.3 軟體工程的基本原理 133
• 思考題 134
• 第7章 管理信息系統的開發方法 135
• 7.1 管理信息系統的開發方法 135
• 7.1.1 結構化生命周期法 135
• 7.1.2 原型法 138
• 7.1.3 面向對象的開發方法 141
• 7.1.4 計算機輔助軟體工程方法 142
• 7.2 管理信息系統的開發方式 144
• 7.3 管理信息系統戰略規劃 145
• 7.3.1 系統規劃的內容與過程 145
• 7.3.2 管理信息系統規劃的主要方法 147
• 思考題 150
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• 第8章 管理信息系統的開發過程 151
• 8.1 系統調查 151
• 8.1.1 系統調查的內容 151
• 8.1.2 系統調查的方法 151
• 8.1.3 系統調查的原則 153
• 8.2 可行性研究 154
• 8.2.1 新系統目標 154
• 8.2.2 可行性研究 155
• 8.2.3 可行性研究報告 156
• 8.3 系統分析 157
• 8.3.1 組織結構和功能分析 158
• 8.3.2 業務流程分析 159
• 8.3.3 數據流程分析 162
• 8.3.4 系統分析報告 173
• 8.4 系統設計 174
• 8.4.1 系統設計概述 174
• 8.4.2 系統總體設計 175
• 8.4.3 系統詳細設計 181
• 8.5 系統實施 184
• 8.5.1 物理系統的實施 184
• 8.5.2 程序設計 185
• 8.5.3 軟體測試 186
• 8.5.4 軟體調試 188
• 8.5.5 人員培訓 189
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• 8.5.6 系統切換 190
• 8.6 系統運行、評價和維護 191
• 8.6.1 系統的運行 191
• 8.6.2 系統的評價 192
• 8.6.3 系統的維護 195
• 思考題 201
• 第9章 管理信息系統的應用 202
• 9.1 電子商務 202
• 9.1.1 電子商務的基本概念 202
• 9.1.2 電子商務的功能和組成 206
• 9.1.3 電子商務的發展 208
• 9.1.4 電子商務對社會經濟的影響 210
• 9.2 電子政務 212
• 9.2.1 我國電子政務發展概況 212
• 9.2.2 電子政務的具體內容 214
• 9.2.3 我國電子政務發展的現狀 216
• 9.2.4 我國電子政務發展的趨勢 217
• 9.3 決策支持系統 218
• 9.3.1 決策支持系統的產生和發展 218
• 9.3.2 DSS的功能和特點 219
• 9.3.3 DDS系統的主要結構 220
• 9.3.4 決策支持系統在企業中的
• 應用現狀 221
• 9.4 現代應用系統 222
• 9.4.1 企業資源計劃系統 223
• 9.4.2 客戶關係管理系統 231
• 9.4.3 供應鏈管理系統 236
• 思考題 239
• 參考文獻 240
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