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艾維·萊德拜特·李

艾維·李

艾維·李(1877-1934),美國著名記者,普林斯頓大學畢業,曾就讀於哈佛大學法學院,被稱為"現代公共關係之父"。

人物生平


1903年,艾維·李開辦了第一家正式的公共關係諮詢事務所,專門為企業和其它社會組織提供傳播溝通服務,協助客戶建立和維持與公眾的聯繫,成為公共關係工作職業化的第一人。最值得一提的是,1906年,艾維·李發表了公共關係活動的原則宣言,提出“講真話”的基本原則。他主張,應該準確無誤地向公眾提供信息,一個組織要獲得良好信譽就必須講真話;如果真情地披露對組織帶來不利影響,就應該根據公眾的反應和評價來調整組織的政策和行為。艾維·李因此贏得了世人的敬意,從我們當前一些事關政府行為的不和諧事件看,有的其實也只是溝通問題,重提艾維·李的公眾必須被告知原則對我們應該有很好的啟發意義。
艾維。李是美國喬治亞州一個牧師的兒子,畢業於普林斯頓大學,曾就學於哈佛大學法學院。他早期受雇於美國報業大王斯特的《紐約世界報》當記者。
公共關係最早可以追溯到古羅馬先哲們“權力在民”的政治思想,但真正成為一種工具和職業,還是應該回到十九世紀末的美國。美國獨立戰爭期間的政治遊說、宣傳鼓動、資金募集等活動為公共關係這一工具的推廣使用起了很好的示範效果,二十世紀初美國媒體針對資本家、企業主的大規模“揭醜”運動則直接導致了公共關係職業的誕生。
而在此期間誕生了艾維·李和愛德華·伯奈斯這兩個公關先驅,他們的執著追求和不懈努力對美國公共關係業產生了重大影響。可以說,以艾維·李和愛德華·伯奈斯為代表的一代公關先驅奠定了世界公共關係事業的基礎。1904年,艾維·李開設第一家新聞代理事務所作為公共關係業的開端被載入史冊,而艾維·李和愛德華·伯奈斯則被業內人士尊稱為“世界公共關係之父”。
1906年發表《共同原則宣言》(代表作) 1934年去世。

艾維李法


方法簡單

像許多好的方法一樣,艾維·李的方法相當簡單,我們都知道,方法越簡單,使用的機率就越大。在現實生活中,我們每個人都能輕鬆地使用艾維李的方法法來更好地掌握和控制最寶貴的財產——時間。許多人都可能讓自己的時間浪費掉,即使是能幹的管理人員也不例外。企業的管理人員總是有數不清的事情要做,其實,他們沒有必要在同一時間處理那麼多的事情,因為有些事情根本不需要做,而有的事情可以交由別人來做。艾維·李方法要求管理人員每天晚上下班前問一問自己:“明天要做的第一件事情是什麼?”如果答案是“召開主席團參加的生產會議討論成本效益問題”,那麼,“生產會議”應該被記錄下來作為明天的第一件事情。然後再繼續自問:“下一件事情是什麼?”可能是與廠商談判起草降低成本的協議,那麼理所當然地,這第二件應該也應該被記錄下來。依此類推,直至記下六七個行動計劃為止。這時他們就可以起身回家,把這些事情拋在腦外了。如果因特殊情況需要進行更多的思考的話,那最好在無意識的狀態下進行,不要有意去想。

目的性強

第二天是艾維·李方法使用過程中最關鍵的階段。管理人員的目標很清楚,完成昨天已決定的並且記錄下來的計劃,很顯然他們還應把具體的時間安排一下,比如生產會議,雖然它是昨天列出的第一個任務,但它可能安排在下午的某個時間更為合適,所以不能將其作為最先要完成的任務。你也許會發現,人們對按時開會很在意,但對會議什麼時間結束卻顯得漠不關心,這樣,浪費的時間與節約下來的時間實際上是均衡的,我們節省時間的目的並未達到,所以,會議主持者應嚴格遵守會議的開始與結束時間。如果會議引發了許多問題不能按時結束,那麼最好的方法就是再補充一些時間,對這些問題進行進一步探討。事實上,短而精的會議效果往往遠遠勝過那些枯燥而冗長的會議。

時間觀念

下面拋開會議不談,任何事情的執行中都可能出現偶然因素,使你無法按時完成,這時就需要努力克服障礙儘快做完。我們知道,越是高層的管理人員就越吝惜自己的時間,想要完成任務,首先得有時間。艾維·李方法設定了這一天需要完成的目標,無論你怎麼做,這一天總是會結束的。這時候,管理人員又該坐下來,拿出你所列的幾項任務,在疲倦的同時反思:這一天究竟都發生了什麼事,自己又做了什麼——也就是說對照實際對一天的工作做個小結。已經完成的任務可以劃掉,沒完成的就列為第二天的頭等任務(如果它是必須要完成的話)。第二天,我們又重新開始,就這樣一直堅持下去,直至做好為止。

合理分配

艾維·李方法對當前的管理現狀來說可能相當簡單。找出六七個需要完成的任務很容易,但要想把它們全部都按時完成卻很難,20世紀70年代早期的傳統方法往往建議人們把做每一件事情的時間固定下來,比如要在10分鐘內洗漱完畢等。但從管理的角度來看,如果你把日程表安排到10分鐘,甚至比10分鐘還具體的話,你只能變成一個忙碌的機器。我們的建議是寧可少做一些事情,也不能讓所有的事情都半途而廢。為了控制時間,應該對日程進行規劃。此外,艾維·李方法還要求在早晨列出全天的任務及具體實施時間。不過有許多管理人員認為這種“和自己開會”的方法毫無價值,他們將這一種做法認為是一種錯亂,所以他們往往對此不加註意。其實,“與自己開會”是一種最重要的會議形式,真正專業的管理人員與那些“混混”的區別就在於此。

公關思想


 語音
其公關思想主要包括:門戶開放原則;公眾必須被告知;說真話。
他認為,他的工作應該是公開的、實事求是的、要說真話。他常用的一個做是為新聞界界免費提供新聞公報,並堅持在公報中標明作者及所代表的組織名稱。

人物評價


他的重大貢獻,是將公共關係引上職業實事求是的求是的公關思想,至今也是公關工作的基本原則。但一般認為他的思想停留在直覺的、感性的認識階段;在他的實踐中,只強調單向性地為公眾提供真實的信息,並沒有對公眾的輿論進行科學地調查。他奉行的是一種單向灌輸的觀念。