陝西省消費者協會

陝西省消費者協會

陝西省消費者協會是依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,經陝西省人民政府批准,依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體,掛靠在陝西省工商行政管理局。副省長趙德全擔任名譽會長,省人大副主任劉遵義、省政協副主席朱振義擔任顧問,原省工商局局長張智林擔任會長。現有理事84人,均來自政府有關行政部門和社會各界。

主要職責


1、向消費者提供消費信息和諮詢服務,提高消費者維權自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
4、就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢、提出建議;
5、受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
6、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人進行鑒定、鑒定人應當告知鑒定意見;
7、就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
8、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

機構設置


辦公室
投訴監督部
消費指導部
組聯與信息部
法律與理論研究部
中國消費者雜誌發行辦公室