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南瓜車
美髮APP
2015年初南瓜車造型誕生於上海,是一家專註於美發O2O領域的創新性公司。南瓜車APP直接連接用戶和美髮師,用戶可以在線查看美髮師的個人介紹、作品和評價,完成預約和下單,然後到南瓜車的門店體驗服務;美髮師可以在線管理個人信息和對自己的顧客進行維護。
2015年6月26日,根據中國信息產業網報道,“南瓜車”暫時只在上海、太原、杭州地區提供服務。
2015.7:上海市長寧區區長到訪南瓜車,對於南瓜車在網際網路+給予支持。
南瓜車[美髮APP]
2016.1:安持資本領投,IDG、李治國,大眾點評高管創辦的點亮基金及淮安奕山資本跟投的1000萬美元A輪投資。
盧鑫對於平台的理解是,讓買家和賣家可以自己互動,而平台的角色是規則的設計者。但既然是平台,流量是繞不開的問題。對於新用戶,南瓜車有三種方式引流:一是和滴滴打車、蘑菇街等導流平台合作,同時進行地推;二是用戶推薦給身邊的朋友,成功可獲得返利;三是培訓髮型師進行自營銷。對於老客戶而言,南瓜車在CRM裡面植入了營銷工具,可以看到用戶的消費數據,並生成任意形式的優惠券,提高復購率。
到店美髮是天然的場景,對於平台來說需要提高覆蓋的密度,證明快速複製、大規模單店盈利的能力。根據南瓜車提供的數據,目前有23家在營業,次月復購率30%,明年中旬計劃開到200+家門店。
當覆蓋密度覆蓋到一定程度,隨之而來的問題就是門店的管理和運營。盧鑫表示,相比傳統門店,南瓜車一家店只有一個管理人員,依靠數據IT化進行管理。
2016年01月05日,南瓜車獲得由安持資本領投,IDG、李治國、大眾點評高管創辦的點亮基金及淮安奕山資本跟投的1000萬美元A輪融資。
南瓜車擁有合作店鋪超過2000家,在線髮型師6000人以上,目標在2016年計劃合作店鋪5萬家,髮型師在線數20萬以上。
南瓜車通過移動網際網路信息匹配,連接消費者到南瓜車自營及合作場地享受美髮服務(即O2O模式)的網際網路企業。
南瓜車[美髮APP]
2010.6-2015.1大眾點評網首席流量官
2007.5-2010.5阿里巴巴產品專家
2002.7-2007.5創業,外貿電商
創始團隊:
團隊成員由大眾點評、阿里巴巴、騰訊、托尼蓋等TOP的網際網路、O2O、美髮行業的優秀人才組成。
2015年7月,上海市長寧區區長到訪南瓜車,對於南瓜車在網際網路+作出的嘗試給予支持。
盧鑫認為,開一家店能夠盈利並不難,難的是開一百家店,一百家都能盈利。為什麼傳統的線下連鎖店很難大規模擴張?核心原因有二:其一,和人力成本相關。傳統線下連鎖的局限在於受員工素質影響很大,很難複製一百個優秀的店長。在這一點上南瓜車的解決策略是,改變組織架構,讓每一個手藝人成為老闆。在人力上做的很“輕”,將數據IT化進行管理,每個場地只有一位管理人員。
其二,實現大規模單店盈利和商業模式相關。傳統店的商業模式是按流水計算的,流水做到一定程度就可以實現盈利。但影響流水的因素太多,比如選址、員工是否努力、周邊人群等等,很難量化出來。南瓜車在降低了租金和人力的整體成本之後,美髮收入全部歸髮型師所有。平台收取的是場地費、統一採購美髮產品的費用,以及流量、營銷、品牌包裝的手續費。這樣一來,原來的抽佣模式變成了固定成本,租金和產品的成本在開店之前就可以計算出來,減少了其它的變動因素。
對於美髮O2O領域的其他競品,盧鑫認為大致可分為兩種模式,一種是幫美髮店導流,但這種方式常常是“一次性的生意”,沒有解決核心的行業痛點。另一種是開店+APP模式,問題在於不是平台模式,難以將髮型師的個人效能最大化。
南瓜車使用獨特的平台模式,這種消費模式,完全區分與其它O2O平台到家模式引發的問題,如美髮工具不好攜帶,人身安全得不到保障、理髮后產生的垃圾等等。
新人專享,首單洗剪吹低至28元;
在線預約明星御用美髮師,無需排位等座;
美髮界海底撈,絕無推銷,不滿意免費重做;