錢進

亞洲珠寶聯合會理事

全國工商聯金銀珠寶業商會副會長

中國珠寶玉石首飾行業協會常務理事。

中國黃金協會理事

中國黃金報理事

天津市工商聯常委

天津市工商聯金銀珠寶業商會會長

天津市金銀飾品協會副會長

天津金麒麟金飾有限公司 董事長 總經理

天津金麒麟金飾有限公司成立於1994年，發展至今已擁有40多家連鎖店面。旗下擁有“麒麟瑞祥”、“麒麟玉翠”“維特”三個品牌。服務，是麒麟瑞祥品牌經營中的重中之重。

94年第一家金店開在天津著名的商業區服裝街上，起初由於很多顧客對金麒麟並不熟悉，更多的是選擇去傳統商場購買金飾，董事長錢進便提出坐式服務、用奉茶待客、真誠服務的經營理念來吸引顧客，此服務一經推出便收到了廣大顧客的一致認可，緊接著錢進董事長又推出18K以舊換新業務，當時市場上沒有18K以舊換新的地方，顧客手上有K金飾品想換成新的款式很難，由於K金以舊換新根本沒有利潤可言，更多商家都不會開展這項業務。但錢進董事長並沒有計較盈利，而是盡量做到為顧客提供更加全面的服務項目，也正是由於堅持真誠為顧客著想的經營理念，麒麟瑞祥品牌受到了顧客的認可。

麒麟瑞祥品牌在友誼商廈、勸業場、百貨大樓、華聯商廈、新世界百貨、金元寶商廈、百盛購物等綜合性的大商場內建立了“麒麟瑞祥”、“麒麟玉翠”“維特”飾品專櫃，同時在天津市濱江道以及楊村、楊柳青、寧河等地共擁有6家“麒麟瑞祥”飾品專賣店。除天津外，武漢也開設了分店。

除此之外，麒麟瑞祥品牌所銷售的產品種類也是非常全面的，不僅有黃金飾品還有珠寶、玉石、鑽石等，這樣就儘可能的滿足了顧客所有需求。

好的產品才會贏得美譽，在錢進董事長的帶領下，麒麟瑞祥嚴把飾品質量的第一道關口，每年在飾品檢測方面都要投入百餘萬元，保證每件上櫃飾品都經過國家權威部門的檢測。與此同時，公司還建立了三級質量監督管理網路，決不讓以次充好、工藝粗糙的飾品進入企業、流向市場。三級質量監督管理要求各品類飾品主管對管理的飾品質量負責，每個主管都是質檢員，飾品驗收不合格，就不能流入終端部門；要求質檢部經理對公司全部飾品質量負責；要求終端部經理對本部門飾品質量負責。督察部門同時會深入終端賣場，對各店面進行監督檢查，每周作出質量報表和質量總結。

錢進董事長表示：“行業發展是企業持續發展的重要前提，只有行業不斷規範、形成有序競爭，企業未來的發展才會有巨大的市場空間。”自我國首個珠寶業服務地方標準《貴金屬及珠寶玉石飾品經營服務規範》正式生效，麒麟瑞祥積極響應，嚴格按照規範進行經營和銷售，為行業樹立良好的榜樣，為顧客真正地帶來質優價適的飾品。

德才兼備、以德為主是錢進董事長經營公司的用人原則和經營原則。麒麟瑞祥始終把對員工的培訓教育放在首位，定期與不定期的進行專業培訓，豐富員工的知識，提升員工業務素養和服務專業度。規範的培訓取得了良好的效果，公司不僅打造出一批專業的珠寶營銷顧問，而且有百餘名員工在天津市首批獲得了由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒發的“貴金屬首飾、鑽石、寶玉石檢測員”的高級職業資格證書。

面對競爭激烈的黃金珠寶市場，麒麟瑞祥始終秉持“服務第一、品質第一、信譽第一、文化第一”的理念，以“熱心、專心、貼心、愛心”作為待客之道，以卓越的品質，完善的運營服務管理體系，增強公司的凝聚力，增加員工的向心力，提升企業的競爭力，擴大產品的市場佔有率。