對標分析

對標分析又叫標桿管理(benchmarking)，也稱基準管理。是指一個組織瞄準一個比其績效更高的組織進行比較，以便取得更好的績效，不斷超越自己，超越標桿，追求卓越，組織創新和流程再造的過程。