開心賓館

甘志傑

演員 陶大宇

拼勁十足，面對逆境仍充滿屢敗屢戰的精神，重情重義，對感情專一。在從事導遊方面的表演卓越，被行內人封為香港第一咪。傑與好兄弟韓山憑著對自己的自信及拼搏精神，在旅遊界打響名堂，把畢生積蓄成立自己的旅行社。旅行社生意滔滔，至1997年7月回歸，隨之而來是橫掃全亞洲的金融風暴，香港整個市道由最高峰一下子跌進史無前例的谷底，傑及山的旅行社也在此風暴中被淹沒，原本三千萬資產變成一無所有，打回原形。傑與山憑藉些信念，加入曾是自己下屬John的旅行社，再次投入導遊行列，依然是行內知名的香港第一咪，與山組成行內津津樂道的“碧水韓山奪命金”。一個本不屬於旅遊界的女子翁家文為團隊製造了很多麻煩，傑不得已之下把問題一一解決，弄得自己心力交瘁，對文更是不悅。傑因與老式賓館老闆金廣開稔熟，開一次病發，傑及山合力把開送進醫院，開逃過鬼門關，竟毅然把賓館交到傑及山手裡。志因公結識女星冬妮，同時牽動埋藏深處的情感。妮旅程完結返回內地，傑後來才發覺文對自己有意，這使傑心裡同樣起漣漪，傑認為妮跟著自己只會斷送前途，毅然說服妮把這段感情終結。傑終明白自己應該情歸何處，此時William正熱切追求文，令傑與文的感情出現障礙。

韓山

演員 黎耀祥

胸無大志，唯利是圖，典型平凡庸俗小人物，但對信任的人卻會絕對信任，重情重義。與同學兼好友甘志傑一同進入導遊界當上導遊，所有決定其實並非出於自己本意，全是來自傑的決定，山心裡與一般普通小男人無異，故對山而言，傑的決定讓自己樂得不用費心苦惱。此刻的山已感到一生無憾，因前途上有傑一個可以信任的兄弟帶領，在感情有一個空姐女友陳翹楚，這是山最引以自豪的成就。楚卻事無大小總愛斤斤計較，又喜歡大事渲染，傑也對楚這副德性皺眉，但山仍覺得稱心滿意，因楚始終是空姐，令自己身份提升，加上楚對自己其實不錯，任何不平事也會出頭爭取，故山對楚百般遷就。一無所有后，山與傑做回導遊，與傑被合稱為“碧水韓山奪命金”。山對當年在傑提議下傾盡積蓄投資旅行社一事沒有耿耿於懷，反是楚為此事抱怨傑，令山成為了磨心。導遊的主要收入是遊說團友購物從中收取傭金，在這方面山可謂不遺餘力，但文看不慣這種賺取傭金的手法，刻意留難，山對文採取避之則吉態度。山當上賓館老闆，對員工諸多挑剔，賓館內的客人發生了問題，也令山滿口怨言，終影響了與楚的關係，幸得文及傑從中幫忙，才能與楚重修舊好，這時也對文改觀。

翁家文

演員 吳美珩

感情豐富，對感情專一執著。婚後一直活在幸福國度中，從未真正遇過挫折，直至發現丈夫有婚外情，加上丈夫處理感情的態度反覆多變，令她大失所措及顯得有點神經質。文與歷結婚七年，感情有增無減，在家人眼中文就是世界上最幸福的女人。熱愛大自然，愛攝影，尤其喜愛蝴蝶，閑時也愛郊遊作樂。為了充實日子，當上旅行社生態導遊。文以玩票性質暫時當上國內團的導遊助手，因此認識甘志傑。文跟隨傑學師，卻不值傑為人賺錢至上，對她要求嚴苛，只覺遇上傑是她一生最倒霉的事。文親眼目賭歷與Bowie有染，大失所措，時傑帶著文的生態團迷了路，傑更認定文是“災星”。歷在感情上的反覆多變、優柔寡斷，令文情緒大大不穩，變得越來越神經質，也因此一次又一次禍及傑…文全身投入導遊工作，開始感到傑在工作上的拼勁及才幹，成見漸解。傑不值歷的所為，充當文的智囊，經此事後，更與傑成為好友。文為了生計，當上王金賓館的會計文員，更與開叔成了忘年之交。就在文與傑友情日深的時候，傑卻認識冬妮。文看著傑因冬妮的闖入而添了不少樂趣，文卻頓然失落。直至此時，文才恍然自己已在不知不覺間對傑萌生了感情。

冬妮

演員 梁麗瑩

美麗聰穎、有理想，自信終有一天會成為萬眾矚目的一顆明星。情緒化、易笑易哭，內心軟弱虛空，對感情易放難收。冬妮熱愛演戲，是北京戲劇學院的學生，但因美麗標緻的長相，尚未畢業已鋒芒畢露。在偶然機會下認識電影製作人楊老闆，楊對妮一見鍾情。二人開展的時候，妮已知悉楊已結婚，但妮卻被事業有成、成熟自信的楊所吸引。楊對妮提攜有嘉，妮對楊已是全情依賴。妮隨楊來港遊玩，但又不能高調地與楊把臂共游，楊便為妮安排導遊，妮因此認識傑。妮與傑相處的第一天，妮花掉十多萬購物但卻沒有半點喜意，反而是傑的幽默、善解人意，引得妮重現笑臉。妮的情緒大上大落，傑都能一一遷就，妮在傑面前，能完全顯露真性情。後來妮重遇傑，二人不禁激發火花。妮與傑相處時，可將那份沒有將來的感情暫且拋諸腦後，在傑面前，自己便是最好的，也是唯一的。自此，妮在工作或感情上每有不快，不講身處何處，也會突然回到傑的身邊，彷佛只要看到傑，即使只能短聚一個晚上，妮便能重拾力量。未幾，楊終發現了妮與傑暗中往來，楊暗示妮必須作出抉擇，如果妮選擇傑，賠上的可能是自己的燦爛星途。

金廣開

演員 胡楓

慈祥豁達，觀人於微。金廣開是王金賓館的老闆，與員工是老主顧，員工縱有不對，總給予人誰無過的理由，憑著這容人之量經營賓館數十年。開對甘志傑及韓山感興趣，經常與二人及旅行社老闆John一起麻雀耍樂，從中觀察各人真性情，對傑沉著進取的個性暗暗欣賞，曾多番要求傑到賓館協助自己打理業務，傑總是隨意耍過。數十年前，開因文革避難，得到王小蝶及其丈夫的照顧，心中感激不盡，及后開來到香港，得知蝶丈夫身故，本欲接蝶一家來港照顧，又怕對蝶名聲有損，只好以郵寄方式對其一家照顧，二人也成為書信往來的深交摯友，對蝶也不敢有任何痴心妄想，只是發乎情、止乎禮，唯有將賓館起名為王金賓館，暗暗把這份心意投射進去。開一次病發，命懸一線，決定把賓館交給傑及山打理，但也知道二人根本無心經營賓館，必會把賓館變賣，故同時要求二人不得變賣賓館，也不能辭退賓館內員工。開看著傑雖無心管理賓館，但當賓館發生麻煩事，傑還是會儘力解決，開更感自己沒有看錯人，現在只等待傑全情投入經營賓館的一日。

沈永勝

演員 戴志偉

敦厚善良，富有正義感，廣結好友，口硬心軟，但有點婦人之仁。至尊旅行社的老闆，其實之前只是甘志傑及韓山經營的旅行社小職員，金融風暴過後，John憑藉此機會開設旅行社，還收留了傑及山成為僱員，主雇關係成了一個奇怪的逆轉。John雖是老闆，但論做生意的魄力卻遠不如傑，故傑雖已成了自己手下，但對生意的著緊程度總比自己強烈，John對傑又敬又畏。John自讀書時有一好友歐雅歷，歷為遂文心愿，要求John讓文到旅行社當生態導遊，John接受，以為把文交給傑及山大可放心，豈料文冒失的行徑反惹二人反感，John只好從中調解。但一切麻煩只是開始，John一直知道歷與下屬Bowie有私情，Bowie正是自己介紹給歷認識，一直擔心歷會闖下大禍，果然終於東窗事發，文為求自立請John聘為僱員，John唯有接受，但文的冒失實在讓旅行社惹下不少麻煩，傑及山更是怨聲載道，加上歷在文及Bowie之間一直左右搖擺，令文更是失控般闖禍，John感到無比壓力，也希望歷快點解決與文的關係，眼看著歷的搖擺，John也感到其實一切也是歷自私所至，對其行徑卑視不已，終於也按捺不住，勸文放棄歷，重新振作。