企業戰略營銷

企業戰略營銷是由企業最高決策層直接主導，有效整合企業內外資源，打破傳統營銷模式的職能疆界，從企業競爭戰略的高度將營銷有機地融入企業的整體競爭戰略之中，通過培育先進的營銷理念來進行有效的營銷創新，以保證企業持續發展的全方位營銷理念。戰略營銷強調戰略定位、情景管理、領導力、執行力，並帶來了營銷管理理念、方法等一系列的轉變：由零散的戰術創意轉向系統戰略營銷；以價格為競爭導向轉向激勵整個價值鏈體系；以搶奪渠道、終端為主轉向重點建設戰略夥伴關係；以廣告促銷為主轉向整合傳播。

樹立現代人力資源觀念，加強營銷隊伍建設。企業營銷力的強弱，從根本上看，取決於營銷隊伍素質。企業只有擁有高素質的營銷隊伍，才能制定與實施高水平的營銷策略。現代企業必須高度重視營銷隊伍建設，牢固樹立人力資源是第一資源的思想，制定切實可行的人才發展戰略，把人才引進、培養、發展、激勵有機地結合起來，建立營銷人才開發與管理的新機制，按現代人力資源管理模式培訓現有營銷人員，定期學習市場營銷理論，把握現代市場營銷特點和發展趨勢，結合實際進行實戰演練，嚴格內部考核制度，組織營銷人員參加全國營銷員資格統一考試，逐步實施持證上崗。創建有利於吸引人才、留住人才、發展人才的企業文化和有效的激勵機制，打造精銳的營銷隊伍。

確立營銷部門的核心地位。菲利普·科特勒教授在談到中國企業營銷時，一針見血地指出，在許多公司中市場營銷部門不是一個領導部門，而是一個附屬或執行部門，他們的職責僅僅是銷售。但營銷絕對不是僅僅銷售，營銷保證我們產品的創意化，銷售只是大量的銷售，為了實現大量出售產品必定要降低產品價格，最後導致價格戰。所以，營銷部門應該是公司核心部門，是公司的大腦。傳統職能性營銷中，營銷部門與企業其它部門一樣，處於執行層面。

“戰略營銷”要求將企業營銷活動提升到決策層次，整個企業以營銷為中心進行組織和運營。與傳統職能性營銷決策涉及的要素不同，“戰略營銷”涉及人力資源、新產品開發、生產、銷售、市場、財務等部門，營銷部門應成為核心。

實現全員營銷。在戰略營銷觀念下，營銷概念更進一步地深入到了整個企業，企業從戰略圍繞著營銷發生了改變，這是傳統營銷概念中產品、價格、渠道和終端這四個概念所完全不能涵蓋的。營銷工作並不僅僅是營銷部門的事，企業所有部門都應以“滿足用戶”這一原則為中心，致力於滿足用戶需要。企業的最高領導人應是營銷系統的第一負責人，公司高層領導應在大範圍內營銷關係，為整個企業謀求一個有效的生存空間。

事業部經理要通過營銷關係，謀求一個好的行業環境；營銷部門的經理營銷產品，謀求在目標市場上獲得較大市場份額。

營銷人員經常性的營銷活動、公司其他部門行為都要建立以市場為中心、獲取競爭優勢的企業運行機制，都應與公司的戰略營銷一致，才能產生合力；而營銷部門則更應在日常工作中向其他部門灌輸這一原則。

實施整合營銷傳播。整合營銷傳播(IMc)是以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領域的具體體現。近年來，舒爾茨又對整合營銷的內涵做了完善和發展，著重強調企業內部管理信息的整合和對外傳播信息及渠道的整合。舒爾茨提出，“整合營銷就是一種適合於所有企業中信息傳播及內部溝通的管理體制，而這種傳播與溝通就是儘可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體(如僱員、立法者、媒體和金融團體)保持一種良好的、積極的關係。”整合營銷既是一種營銷手段、理念和營銷模式，更是一種溝通手段和管理體制。對外具有整合各種信息綜合傳播企業、信息和品牌的功能，對內則有通過各種溝通渠道和方式實現有效管理的作用。