實地調查法

實地調查法有兩種：現場觀察法和詢問法

現場觀察法是調查人員憑藉自己的眼睛或藉助攝像器材，調查現場直接記錄正在發生的市場行為或狀況的一種有效的收集資料的辦法。其特點是被調查中是在不知曉的情況下接受調查的。

（1）直接觀察法，就是在現場憑藉自己的眼睛觀察市場行為的方法

（2）環境觀察法，就是以普通人的身份對調查對象的所有環境因素進行觀察以獲取調查資料的方法。

詢問方法，是指將所調查的事項，以當面電話或書面的形式向被調查者提出詢問，以獲得所需的調查資料的調查方法。這是一種最常用的市場實地調查方法，也可以說是一種特殊的人際關係或現代公共關係。正因如此，調查人員應該清楚地認識到。歐諾個過調查不僅要收集到被調查所期望的資料，而且還要在調查中給調查對象留下良好的印象，樹立公司的形象，可能時應該將被調查中作為潛在用戶加以說服。

詢問法包括直接訪問法、堵截訪問法、電話訪問法、CATI法（計算機輔助電話調查）、郵案方法、固定樣本調查法